קריאה ועדכון בזמן אמת
תוך כדי שיחה אפשר לפנות למערכת חיצונית, לקבל תשובה ולהמשיך את התהליך לפיה - בדיקת מלאי, סטטוס משלוח או פרטי חשבון.
תכונות הפלטפורמה
מתחבר למה שכבר עובד
שיחה שלא יכולה לגעת במערכות של העסק מוגבלת למידע כללי. החיבורים הם מה שמאפשר לסוכן לבדוק הזמנה אמיתית, לקבוע פגישה ביומן אמיתי ולעדכן רשומה אמיתית.
API פתוח
Webhooks דו-כיווניים
Make ו-Zapier
חיבורים מותאמים
כשאין חיבור מוכן
ה-API הפתוח ו-Webhooks מאפשרים לחבר גם מערכות פנימיות שאין להן אינטגרציה מדף. דרך Make או Zapier אפשר להגיע לאלפי שירותים בלי פיתוח.
- מערכות פנימיות דרך API
- אלפי שירותים דרך Make ו-Zapier
- אירועים יוצאים ב-Webhook