להפעיל את cig.chat מתוך Make.com.
אפליקציית Make.com רשמית שעוטפת את ה-REST API של cig.chat ב-245 מודולים מוכנים לגרירה ב-33 קבוצות. מנויים, תזרימים, שידורים, תבניות WhatsApp ו-Facebook, סוכני AI, שיחות, רשימות פניות, חנות מלאה - מוצרים, וריאנטים, הזמנות, עגלות וקודי הנחה - אינטגרציות, OpenAI Embeddings ושליטה במרחב. הכול בתוך התרחישים, בתוך דקות.
התקנה בארבעה שלבים
מאפס ועד הודעה ראשונה ששודרה: פחות מחמש דקות.
השגת אסימון cig.chat
בבוט שלך ב-app.cig.chat → הגדרות → API, יש להעתיק את אסימון ה-Bearer ברמת הבוט. אסימון אחד לכל בוט.
הוספת חיבור ב-Make
בתרחיש חדש, יש לגרור מודול cig.chat כלשהו → Connection → Add → ולהדביק את האסימון בשדה API Token. Make מבצע אימות מול GET /flow/tags.
בחירת מודול
המודולים מאורגנים בקבוצות בבורר - Flow, Subscriber, Sending, AI Hub… מודולי חיפוש מבצעים איטרציה (בנדל לכל פריט), מודולי פעולה מחזירים בנדל יחיד.
הרצת התרחיש
שליחת תזרים-משנה, תיעוד אירוע, שידור הודעה, רישום מנויים - הכול מתוך התרחיש. תפריטים נפתחים חיים מתאכלסים אוטומטית מהתגיות / סגמנטים / תזרימים / שדות של הבוט שלך.
245 המודולים במבט אחד
כל משאב של cig.chat שניתן לתפעל מתרחיש Make, לפי קבוצה.
Flow 9
רשימה ומחיקה של תזרימי-משנה · ספירות מנויים · התקנות תבניות · קביעת תזרים ברירת מחדל · סוכנים · וובהוקס נכנסים · ווידג'טי צ'אט.
Flow Tag 4
רשימה · יצירה · מחיקה (לפי namespace או לפי שם).
Flow User Field 5
רשימה · יצירה · עדכון · מחיקה (לפי namespace או לפי שם).
Flow Bot Field 8
משתנים ברמת הבוט: רשימה · יצירה · קביעה / קביעה מרובה · מחיקה (כולם לפי namespace או שם).
Flow Shortcut 5
תשובות מוכנות שנציגים פותחים בתיבת השיחות: רשימה · צפייה · יצירה · עדכון · מחיקה.
Flow Closing Note 5
סיבות מובנות לסגירת שיחה, עם אפשרות לחייב סיכום או קובץ מצורף.
Flow AI Hub 9
רשימה, צפייה ועדכון של סוכני ומשימות AI · ספק AI ברירת מחדל · מודל המרת דיבור-לטקסט. תומך ב-OpenAI, Claude, Gemini, Groq, Deepseek, xAI.
Flow Segment 1
רשימת סגמנטים - עם דפדוף וסינון לפי שם.
Flow Custom Events 4
רשימת אירועים · סטטיסטיקה מצרפית · יומן לפי אירוע · תיעוד אירוע חדש למנוי.
Flow Conversation 10
רשימת שיחות סגורות · יומן פעילות סוכן · הודעות צ'אט · שינוי סטטוס שיחה · שיוך / ביטול שיוך סוכן · השהיית/חידוש בוט.
WhatsApp Template 4
רשימה · יצירה · מחיקה · סנכרון תבניות.
Facebook Utility Template 4
ניהול תבניות מקטגוריית Utility בפייסבוק: רשימה · יצירה · סנכרון מ-Meta · מחיקה.
Subscriber 32
הקבוצה הגדולה ביותר - חיפוש · CRUD · תגיות · תוויות · שדות מותאמים · הרשמות · opt-in/out · טריגרים לאירועים מותאמים.
Subscriber Cart 6
עגלת הקניות של מנוי: צפייה · הוספה · הסרה · ריקון · סגירה כהזמנה משולמת · עדכון סטטוס הזמנה.
Sending 23
שליחת טקסט · SMS · אימייל · תזרימי-משנה · תבניות WhatsApp ו-Facebook. שידורים לפי רשימה, מזהי משתמש, תגית או סגמנט, עם ויסות.
Shop Product 5
קטלוג המוצרים: רשימה, יצירה, עדכון ומחיקה של מוצרים, עם תפריט מוצרים חי.
Shop Product Variant 5
וריאנטים לכל מוצר - מחיר, מק"ט, ברקוד ומלאי.
Shop Product Type 5
טקסונומיית סוגי מוצר: רשימה · צפייה · יצירה · עדכון · מחיקה.
Shop Product Vendor 5
טקסונומיית ספקים: רשימה · צפייה · יצירה · עדכון · מחיקה.
Shop Product Tag 5
טקסונומיית תגיות מוצר: רשימה · צפייה · יצירה · עדכון · מחיקה.
Shop Order 4
רשימה וצפייה בהזמנות, יצירה משורות וריאנט/כמות, עדכון סטטוס, משלוח ומעקב.
Shop Discount Code 7
קודי הנחה באחוזים או בסכום, עם מגבלות שימוש וכללי מינימום - לפי מזהה או לפי הקוד עצמו.
Shop Location 5
נקודות איסוף וחנויות עם כתובת וקואורדינטות.
Shop Business Hours 2
צפייה והחלפה של לוח הזמנים השבועי של החנות, עם חלון שני אופציונלי לכל יום.
Ticket List 7
רשימות פניות של הצוות: עיון ברשימות ובשדות, מעבר על פריטים, יומן שינויים, יצירה / עדכון / מחיקה של פריטים.
Team Label 4
תוויות ברמת הצוות: רשימה · יצירה · מחיקה (לפי מזהה או שם).
Agent Group 6
קבוצות נציגים והחברים בהן, כולל מדיניות שיוך.
Integration 29
צפייה / הגדרה / ניתוק של כל אינטגרציה מובנית - Shopify, WooCommerce, Dropi, Meta Conversions API, OpenAI, S3, Claude, xAI, Ainvented - וגם מרשם המיני-אפליקציות.
OpenAI 7
CRUD על OpenAI Embeddings של המרחב, כולל ייבוא בכמות ורענון.
Template 3
תבניות תזרים: רשימה, מי התקין כל תבנית, ויצירת קישורי התקנה חד-פעמיים.
Workspace 11
סיכומי אנליטיקה של המרחב, רשימות חברים, נראות ערוצים, הגדרות סרגל צ'אט חי ויומני שיחות WhatsApp.
User 5
נתוני המשתמש הנוכחי: פרופיל, שינוי סיסמה, התראות והודעות אחרונות.
Universal 1
Make an API Call - קריאה לכל endpoint של cig.chat שלא ממופה. כותרת אימות מוזרקת אוטומטית.
תרחישים נפוצים
חמישה מתכונים שמכסים את רוב צרכי האוטומציה.
שידור על-בסיס תגית
List Tags → סינון תגית הקהל → Broadcast by Tag עם תזרים-משנה. ויסות עם max_per_minute=60.
העשרת ליד
טריגר וובהוק → Search Subscribers לפי טלפון → Set Multiple User Fields → Add Tag (לדוגמה enriched).
ניתוב וובהוק נכנס
וובהוק נכנס מ-cig.chat מטריג תרחיש Make → הסתעפות לפי payload → Send Sub-flow by Name להובלת השיחה הנכונה.
ייצוא קבוצה ל-Sheets
List Subscribers (סינון לפי תגית/סגמנט) → Iterator → Set User Field (last_export_at) → Google Sheets - Add a Row.
תקרת עלות AI יומית
List AI Agents → אם עלות מעל התקציב → Update AI Agent Provider (הורדת מודל) → התראה ל-Slack.
שיוך סוכן מתוך CRM
טריגר CRM → Search Subscribers → Assign Agent (תפריט נפתח) + Move Chat To in_progress.