להפעיל את שיג ושיח מתוך Zapier.
האפליקציה הרשמית של שיג ושיח ל-Zapier עוטפת את ה-API ב-240 פעולות - מנויים, תזרימים, שידורים, תבניות WhatsApp ו-Facebook, סוכני AI, שיחות, חנות מלאה ו-5 טריגרים. כל מה שהבוט יודע לעשות, בתוך הזאפים.
התקנה בארבעה צעדים
האפליקציה בגישה מוקדמת: ההתקנה נעשית דרך קישור הזמנה, וכל חשבון שמקבל אותה יכול להשתמש בה מיד.
קבלת ההזמנה
יש לפתוח את קישור ההזמנה כשחשבון Zapier מחובר, וללחוץ על Accept Invite. האפליקציה שׂיג ושׂיח · Cig.Chat זמינה מעכשיו בעורך הזאפים.
קבלת אסימון שיג ושיח
בבוט ב-app.cig.chat, ב-Settings → API, יש להעתיק את אסימון ה-Bearer של הבוט. אסימון אחד לכל בוט.
חיבור החשבון
בזאפ חדש, יש לבחור את שׂיג ושׂיח · Cig.Chat כאפליקציה, ללחוץ Sign in ולהדביק את האסימון. Zapier מאמת אותו מול המערכת לפני השמירה.
בחירת טריגר או פעולה
יש לבחור טריגר (מנוי חדש, הזמנה חדשה, אירוע מותאם חדש, שיחה שנסגרה, או הוובהוק המיידי מהתזרים) או אחת מהפעולות והחיפושים. רשימות התגיות, התבניות והאירועים נטענות ישירות מהבוט.
240 הפעולות במבט אחד
כיסוי מלא של יכולות שיג ושיח: 193 פעולות יצירה ועדכון, 42 חיפושים ו-5 טריגרים, לפי קבוצות.
טריגרים 5
מנוי חדש · הזמנה חדשה · אירוע מותאם חדש · שיחה שנסגרה · וובהוק מיידי מתזרים.
מנויים
חיפוש · יצירה · עדכון · תגיות · תוויות · שדות מותאמים · הרשמות · הסרה וצירוף · תיעוד אירועים מותאמים.
שליחה ושידורים
שליחת טקסט · SMS · אימייל · תת-תזרימים · תבניות WhatsApp ו-Facebook. שידורים לפי רשימה, מזהים, תגית או פלח.
תבניות WhatsApp ו-Facebook
רשימה · יצירה · מחיקה · סנכרון תבניות, עם שדה נפרד לכל משתנה שממולא מהתבנית שנבחרה.
תזרימים ושיחות
תת-תזרימים · תזרימי ברירת מחדל · הודעות צ׳אט · שינוי סטטוס שיחה · שיוך נציגים · השהיה וחידוש של הבוט · הערות סגירה · קיצורים.
AI Hub ו-OpenAI
סוכני AI ומשימות · ספק ברירת מחדל · מודל תמלול · ניהול מאגר ה-Embeddings של OpenAI.
חנות
מוצרים, וריאנטים, סוגים, תגיות, ספקים · הזמנות · עגלות · קודי הנחה · סניפים · שעות פעילות.
מרחב עבודה ועוד
אינטגרציות ומיני-אפליקציות · רשימות פניות · קבוצות נציגים · תוויות צוות · משתני בוט · שדות משתמש · פלחים · סיכומי אנליטיקה.
תבניות זאפים נפוצות
מתכונים שמכסים את רוב צורכי האוטומציה.
טופס ← קליטת ליד
טריגר Google Forms / Typeform ← יצירת מנוי ← הוספת תגית לפי שם (lead) ← התראה בסלאק.
הזמנה חדשה ← חשבונית ו-CRM
טריגר הזמנה חדשה ← הפקת חשבונית בתוכנת הנהלת החשבונות ← עדכון כמה שדות משתמש לרישום ההזמנה על המנוי.
שידור לפי תגית
טריגר מתוזמן ← איתור תגית ← שידור לפי תגית עם תת-תזרים, בקצב מוגבל עם max_per_minute.
ניתוב וובהוק מתזרים
טריגר מיידי וובהוק מתזרים ← פיצול לפי התוכן ← עדכון ה-CRM, הגיליון או מערכת הפניות בזמן אמת.
בקרת איכות לשיחות
טריגר שיחה שנסגרה ← שליפת הודעות הצ׳אט ← הוספה ל-Google Sheets לבקרה והדרכה.
מעקב לפי אירוע
טריגר אירוע מותאם חדש (בחירת האירוע מרשימה חיה) ← שליחת תת-תזרים לפי שם לאותו מנוי.
משאבים
איפה מתקינים, שואלים ומדווחים.
⚡ קישור ההזמנה
לקבלת ההזמנה ב-Zapierגישה מוקדמת. קבלת ההזמנה מוסיפה את האפליקציה לחשבון ה-Zapier; רישום בספריית האפליקציות הציבורית של Zapier מתוכנן בהמשך.
🐞 דיווח על תקלה או בקשה
פתיחת פנייה לתמיכהכדאי לצרף את שלב הזאפ, הפעולה שהופעלה והודעת השגיאה ש-Zapier מציג.
📚 תיעוד ה-API של שיג ושיח
app.cig.chat/api-docsתיעוד OpenAPI / Swagger מלא שמאחורי כל פעולה באפליקציה.