עדכונים

התראות אשראיניהול שותפיםיתרת אשראיהגדרות התראות

08/07/2026 09:12

תכונה שותף: הוספת אפשרות לשליחת התראה עבור יתרת אשראי נמוכה של שותף

כעת קיימת אפשרות בסעיף אשראי השותפים שבה ניתן להגדיר התראות בכל פעם שיתרת האשראי נמוכה. זה שימושי כדי למנוע מצב שבו אין מספיק אשראי לכיסוי עלויות התוספים השונים, סביבות העבודה וכן הלאה תחת חשבון השותף שלך

וואטסאפשיחות וידאוMessengerסביבות עבודהאינטגרציה

01/07/2026 09:56

תכונה: הפעלת תכונת שיחות WhatsApp Messenger לכל סביבות העבודה

תיעוד מלא כאן

תוספיםניהול צמתיםמגבלת קצב APIשותפיםניהול לקוחות

01/07/2026 09:50

תכונת שותפים: הוספת תוסף צמתים ומגבלת קצב API לקליינטים של שותפים

כעת ניתן לשותפים להוסיף או להסיר בקלות תוספים לצמתים נוספים ו/או מגבלות קצב API

וואטסאפפרטי הזמנהסטטוס הזמנהצומת שליחת הודעהברזיל

26/06/2026 09:46

הוספת פרטי הזמנה של WhatsApp וסטטוס הזמנה של WhatsApp בצומת שליחת הודעה - ברזיל בלבד

תיעוד מלא על תכונה זו ניתן למצוא כאן

וואטסאפתבניות הודעותפרטי הזמנהברזיל

26/06/2026 09:41

תכונה: הוספת תבנית WhatsApp - פרטי הזמנה - ברזיל בלבד

ניתן למצוא תיעוד כאן

Instagramצ'אט לייבסנכרון הודעותMeta

22/06/2026 09:39

תכונה: הצגת ההודעה שנשלחה מאפליקציית IG בצ'אט לייב

כאשר העסק משיב מתיבת הדואר של Instagram Business, ההודעות יסתנכרנו כעת בתוך תיבת הדואר של צ'אט לייב על ידי הצגת ההודעה וסמל Meta

תפריט מותאם אישיתAI Hubiframeשותפיםתהליכים

28/05/2026 09:26

תכונה: הוספת מיקום תפריט מותאם אישית חדש לשותפים "AI Hub" תחת תהליכים עם תמיכת iframe

עם מיקום חדש זה, שותפים יכולים ליצור תפריטים מותאמים אישית בתוך ה-AI Hub, מה שמקל על הלקוחות לגשת להגדרות AI של צד שלישי מסוימות על ידי מעבר לעמוד ישיר בכרטיסייה חדשה או על ידי הטמעתו בתוך ה-Hub עצמו אם זה נתמך

חיפוש הודעותצ'אט לייבהיסטוריית שיחותניהול שיחות

שופר

28/05/2026 09:25

כעת ניתן לחפש הודעות טקסט שנשלחו על ידי משתמש או נציג בצ'אט לייב מהשישה חודשים האחרונים

אפשרות לחיפוש הודעות טקסט שנשלחו על ידי משתמשים או נציגים בערוץ צ'אט לייב מהשישה חודשים האחרונים

צ'אט לייבהודעות מצוטטותניווט בשיחה

28/05/2026 09:07

תכונה: משתמשים יכולים כעת ללחוץ על הודעות מצוטטות בצ'אט לייב כדי לקפוץ להודעה המקורית

לעיתים קשה למצוא הודעות ספציפיות בהיסטוריית צ'אט ארוכה. בעדכון זה, בעת לחיצה על הודעה מצוטטת מקודם לכן, ניתן לעבור ישירות לאותו חלק בשיחה כדי לקבל הקשר נוסף כאשר נדרש.

תבניותעדכון אוטומטיגרסאות תבניתתת-תהליכיםניהול נתונים

22/05/2026 08:23

תכונה: הוספת גרסת נתוני תבנית בעת עדכון תבנית תת-תהליך עם הפעלת עדכון אוטומטי

תכונה חדשה נוספה לקטע תבנית העדכון האוטומטי בשיג ושיח. כעת ניתן להשתמש בגרסאות לאחסון מספר גרסאות של אותה תבנית

APIGet Subscribersפלחיםסינון

22/05/2026 08:20

תכונה: אפשרות להשתמש בפלח ב-API Get Subscribers

נקודת ה-API Get Subscribers כוללת כעת מסנן חדש המאפשר חיפוש לפי פלחים שמורים.

אבטחהמשתמשיםדומייןהרשאות גישה

22/05/2026 07:55

גישת משתמשים מופרדת כעת לפי דומיין

בעבר, משתמשים שיצרו חשבון בשיג ושיח יכלו להשתמש באותו חשבון גם בכל דומיין שותף. כעת הגישה הופרדה כדי לשפר את האבטחה עבור השותפים שלנו

וידג'ט צ'אטטקסט תחתוןשדה קלטהתאמה אישית

05/05/2026 07:49

הוספת טקסט תחתון תחת שדה הקלט בוט לווידג'ט צ׳אט באתר

נוספה קטע חדשה הנקראת טקסט תחתון זה מאפשר הוספת טקסט תחתון ממש מעל הלוגו של שיג ושיח, מה שמאפשר קישור לכל דף אינטרנט שרוצים. מקרי שימוש אפשריים: אפשור למשתמשים להירשם בחינם למגנטים עופרת אפשור למשתמשים להזמין פגישות האפשרויות אינסופיות

Facebookהודעות שימושיותתבניות הודעותMessengerתהליכיםחלון 24 שעות

14/04/2026 07:37

תכונה: הוספת הודעות שימושיות של Facebook

הודעות שימושיות של Facebook - חיזור משתמשים מעבר לחלון של 24 שעות עם הפסקת השימוש ב- Messenger Tags , עסקים לא יכלו עוד להמשיך בעקבות משתמשי Facebook Messenger מחוץ לחלון ההודעות הסטנדרטי של 24 שעות. הודעות שימושיות פותרות בעיה זו - המאפשרות עקבות תואמות לתקנות, מבוססות תבנית, גם…

Partner APIיתרת אשראיאוטומציההתראות אשראיניהול אשראילוחות מחוונים

27/03/2026 07:36

תכונה: הוספת Partner API - קבלת יתרת אשראי

Partner API - קבלת יתרת אשראי נקודת קצה חדשה ב-Partner API מאפשרת לשותפים לאחזר בצורה תכנותית את יתרת האשראי הנוכחית שלהם - שימושית למעקב אוטומטי על חיוב, התראות על אשראי נמוך ואינטגרציות לוח מחוונים של שותפים. נקודת קצה חדשה שיטהנקודת קצהתיאור GET | /partner/credit-balance | קבל…

APIקבוצות נציגיםניהול צוותאוטומציהCRUD

24/03/2026 06:35

תכונה: הוספת API חדש - קבוצת נציגים - רישום, צפייה, יצירה, עדכון, מחיקה

API חדש - ניהול קבוצת נציגים (Full CRUD) שישה נקודות קצה חדשות של Agent Group API מאפשרות ניהול תכנותי של קבוצות נציגים בסביבת העבודה שלך - רישום כל הקבוצות, צפייה בקבוצה ספציפית, יצירה, עדכון, מחיקה ועדכון חברי הקבוצה. נקודות קצה חדשות שיטהנקודת קצהתיאור GET | /team/agent-groups…

APIוואטסאפשידורתבניות הודעותתגים

24/03/2026 06:33

תכונה: הוספת API חדש - שידור תבנית WhatsApp לפי תגים ושידור תבנית WhatsApp לפי מזהי משתמשים

API חדש - שידור תבנית WhatsApp לפי תגים ולפי מזהי משתמשים שני נקודות קצה חדשות של API שליחה מאפשרות שידור תבניות הודעות WhatsApp לקבוצות ספציפיות של מנויים באופן תכנותי - על ידי יעד לרשימה של מזהי משתמשים ישירות או על ידי יעד למנויים עם תגים ספציפיים. נקודות קצה חדשות שיטהנקודת ק…

שדות משתמש מותאמיםLong JSONהודעות נציג AIאחסון נתוניםסביבת עבודה

24/03/2026 06:33

תכונה: הוספת סוג חדש Long JSON לשדות משתמש מותאמים אישית, אפשרות להוספת עד 10 שדות Long JSON, והעברת הודעות נציג AI ל-Long JSON

סוג שדה משתמש חדש: Long JSON סוג שדה משתמש חדש - Long JSON - זמין כעת, מעוצב לאחסון אובייקטים נתונים מובנים גדולים לכל משתמש. ניתן ליצור עד 10 שדות Long JSON לכל סביבת עבודה. שדות הודעות נציג AI הקיימים הועברו גם הם ל-Long JSON באופן אוטומטי. מה חדש 🗂 סוג שדה חדש: Long JSON - אחס…

טריגרצ'אט באתרווידג'ט צ'אטאוטומציהסיום שיחה

13/03/2026 06:32

תכונה: הוספת טריגר סיום צ׳אט באתר על ידי המשתמש עבור ווידג'ט הצ׳אט באתר

סיום צ׳אט באתר על ידי המשתמש - טריגר אוטומציה חדש טריגר חדש - User Ended Web Chat (סיום צ׳אט באתר על ידי המשתמש) - זמין כעת ב-Automation ← Triggers, ומאפשר הפעלה אוטומטית של תהליך עבודה כאשר משתמש סוגר או מסיים שיחת צ׳אט באתר בווידג'ט הצ׳אט באתר. מה חדש 🌐 טריגר חדש: User Ended We…

AI Hubספק AIזיהוי כוונה AIמשימות AIהגדרות ברירת מחדלתצורת מודל AI

10/03/2026 06:31

תכונה: הוספת ספק AI ברירת מחדל בהגדרות AI Hub, בשימוש על ידי זיהוי כוונה AI ומשימות AI

הגדרת ספק AI ברירת מחדל ב-AI Hub הגדרה חדשה של ספק AI ברירת מחדל זמינה כעת ב- AI Hub ← הגדרות - המאפשרת להגדיר את ספק ה-AI הגלובלי ברירת המחדל והמודל המשמשים את זיהוי הכוונה של AI ומשימות AI בכל התהליכים בסביבת העבודה. מה חדש 🤖 הגדרה חדשה: ספק AI ברירת מחדל - ממוקמת ב-AI Hub ← הג…

הגדרות שותףGroq APIמפתחות APIWhitelabelספקי AI

10/03/2026 06:30

תכונה: הוספת Groq של שותף בהגדרות השותף, אפשרות להשתמש ב-API Key של Groq של השותף עבור לקוחות

הגדרת שותף - שימוש ב-API Key של Groq של השותף כברירת מחדל עבור לקוחות שותפים יכולים כעת להגדיר את ה- Groq API Key שלהם בהגדרות Whitelabel ולהגדיר אותו כמפתח Groq ברירת המחדל המשמש בכל סביבות העבודה של הלקוחות - השלמת טריו ניהול מפתחות ספקי AI המלא לצד OpenAI ו-xAI. מה חדש 🔑 הגדרת…

תמלול אודיוצ'אט לייבGroqWhisperהגדרות

10/03/2026 06:29

תכונה: הוספת אפשרות חדשה Groq whisper-large-v3-turbo לתמלול אודיו בהגדרות צ'אט לייב

נוספה אפשרות Groq whisper-large-v3-turbo לתמלול אודיו בצ'אט לייב אפשרות חדשה לספק תמלול אודיו - Groq whisper-large-v3-turbo - זמינה כעת בהגדרות צ'אט לייב, ומאפשרת לנציגים תמלול קולי-לטקסט מהיר במיוחד וחסכוני עבור הודעות אודיו נכנסות. מה חדש 🎙️ אפשרות תמלול חדשה: Groq - whisper-la…

צ'אט לייבהעלאת קבציםשליחת תמונותניהול נציגיםבורר מדיה

07/03/2026 06:28

תכונה: אפשרות לנציג לבחור ולשלוח עד 5 תמונות או קבצים בצ'אט לייב

העלאת קבצים מרובים בצ'אט לייב - שליחת עד 5 תמונות או קבצים בבת אחת כעת ניתן לנציגים לבחור ולשלוח עד 5 תמונות או קבצים בו-זמנית בבורר המדיה של צ'אט לייב - ללא צורך בשליחת קבצים מצורפים אחד אחרי השני. מה חדש 📎 בחירת קבצים בקבוצה - בחירת עד 5 תמונות או קבצים בפעולת שליחה אחת מתוך בו…

אימות דו-שלביאבטחת חשבוןהגדרות אבטחהאימות קוד

06/03/2026 06:26

תכונה: נדרשת אימות קוד 2FA בעת הפעלת אימות דו-שלבי

אימות קוד 2FA נדרש כעת בעת הפעלת אימות דו-שלבי שיג ושיח מחייב כעת אימות קוד 2FA תקף לפני שאימות דו-שלבי מופעל במלואו בחשבון - מניעת הגדרות שגויות או לא תקינות של אפליקציית האימות שעלולות לנעול את הגישה לחשבון. מה השתנה 🔐 נוסף שלב אימות לתהליך הגדרת 2FA - יש להזין בהצלחה את הקוד מ…

Claude AIמודל AIנציגי AIAnthropicעדכון תכונה

20/02/2026 06:25

תכונה: עדכון מודל ברירת המחדל של Claude AI ל-claude-haiku-4-5

## עדכון ### מודל ברירת המחדל של Claude AI עודכן ל-claude-haiku-4-5 מודל ברירת המחדל של Anthropic Claude המשמש בכל תכונות ה-AI של שיג ושיח שודרג מגרסת Haiku הקודמת ל-**claude-haiku-4-5** - המודל המהיר והחסכוני ביותר של Anthropic, שפורסם באוקטובר 2025. #### מה השתנה | | ברירת מחדל…

שותפיםWhitelabelOpenAIמפתח APIבינה מלאכותית

17/02/2026 06:24

תכונה: הוספת הגדרת שותף - אפשרות להשתמש במפתח API של OpenAI של השותף כמפתח ברירת מחדל עבור לקוחות

## תכונה חדשה לשותפים ### הגדרת שותף - שימוש במפתח API של OpenAI של השותף כברירת מחדל עבור לקוחות כעת ניתן להגדיר **מפתח API של OpenAI** משלך בהגדרות Whitelabel ולהגדיר אותו כמפתח OpenAI המשמש כברירת מחדל בכל סביבות העבודה של הלקוחות - ללא צורך שכל לקוח יספק מפתח משלו. #### מה חד…

xAIמודלי AIGrokנציגי AIספק AI

16/02/2026 06:24

תכונה: שינוי מודל ברירת המחדל של xAI מ-grok-2 ל-grok-4-1-fast-non-reasoning

## עדכון ### מודל ברירת המחדל של xAI עודכן ל-grok-4-1-fast-non-reasoning מודל ברירת המחדל של xAI המשמש בכל תכונות ה-AI של שיג ושיח שודרג מ-**grok-2** ל-**grok-4-1-fast-non-reasoning** - מה שמספק תגובות מהירות משמעותית ודיוק משופר ישירות מהקופסה. #### מה השתנה | | ברירת מחדל קודמת…

APIנציגי AIספק AIFlow AI Hubאוטומציהניהול דגמים

14/02/2026 06:19

תכונה: הוספת API לרישום נציגי AI ועדכון ספק AI ודגם AI

Flow API - רישום נציגי AI ועדכון ספק AI/דגם שני נקודות קצה חדשות ב-Flow AI Hub API מאפשרות לאחזר באופן תכנותי את כל נציגי ה-AI בסביבת עבודה ולעדכן את ספק ה-AI והדגם המוקצים לכל נציג AI ספציפי - חלק מקבוצת ה-API הרחבה יותר של Flow AI Hub. נקודות קצה חדשות שיטהנקודת קצהתיאור GET | …

Partner APIחיפוש משתמשדוא״לניהול צוותאוטומציה

12/02/2026 06:18

תכונה: הוספת Partner API - חיפוש משתמש לפי דוא"ל

Partner API - חיפוש משתמש לפי דוא"ל נקודת קצה חדשה ב-Partner API מאפשרת לשותפים לחפש כל חשבון משתמש לפי כתובת דוא"ל - והיא מחזירה את חברויות סביבת העבודה של המשתמש, מזהי סביבות העבודה, והתפקידים שלו בכל סביבות העבודה שאליהן הוא שייך. נקודת קצה חדשה שיטהנקודת קצהתיאור GET | /partn…

ווידג'טכפתור צ'אטקוד התקנההתאמה אישיתwhitelabel

09/02/2026 06:16

תכונה: אפשרות להשתמש בקוד ווידג'ט בכתובת סקריפט ההתקנה עבור ווידג'ט מסוג כפתור צ'אט

קוד ווידג'ט בכתובת URL של סקריפט ההתקנה - ווידג'ט כפתור צ'אט ווידג'ט כפתור הצ'אט תומך כעת בשדה קוד ווידג'ט מותאם אישית - המאפשר שימוש בקוד קצר וקל לזכירה במקום מזהה הווידג'ט המספרי שנוצר אוטומטית בכתובת URL של סקריפט ההתקנה. מה חדש 🔢 שדה חדש: קוד ווידג'ט - קוד ייחודי וניתן לעריכה…

שפת ממשקרוסיתתרגוםהגדרות פרופיל

25/01/2026 06:16

תכונה: הוספת שפת ממשק חדשה - רוסית

רוסית נוספה כשפת ממשק ממשק פלטפורמת שיג ושיח זמין כעת ב רוסית (ru) - ניתן להחליף את כל הממשק לרוסית מהגדרות הפרופיל. מה חדש 🇷🇺 שפה חדשה: רוסית (ru) - נוספה לבורר השפה בהגדרות הפרופיל 🌐 תרגום מלא של הממשק המכסה את בונה התהליכים, צ'אט לייב, ניתוח נתונים והגדרות סביבת העבודה ✅ נבחרה…

קלט שקטצומת שאלהלכידת תגובותתהליכי בוטשדות מותאמים אישית

21/11/2025 06:15

תכונה: פריט שאלה חדש בצומת שאלה - קלט שקט

קלט שקט - פריט שאלה חדש בצומת השאלה צומת השאלה תומך כעת בסוג פריט קלט שקט - המאפשר לבוט להמתין לתגובת משתמש מבלי להציג הודעה או בקשה גלויה למשתמש. מה חדש 🔇 פריט שאלה חדש: קלט שקט - מוסיף שלב המתנה שמאזין לקלט מהמשתמש מבלי לשלוח הודעה יוצאת כלשהי 👁 מוצג עם אייקון מוסתר/עין כבויה (…

Google My Businessביקורות לקוחותאינטגרציהניהול מוניטיןמיקום עסקי

19/11/2025 06:13

תכונה: הוספת אינטגרציה - Google My Business - אפשרות להציג ביקורות ולהשיב על ביקורות לפי מיקום

אינטגרציה חדשה Google My Business - הצגה ומענה לביקורות לפי מיקום שיג ושיח כולל כעת אינטגרציה עם Google My Business , המאפשרת חיבור חשבון Google וניהול ביקורות עסקיות ישירות מסביבת העבודה - כולל הצגת ביקורות ומענה עליהן לפי מיקום עסקי, הכול בתוך בונה התהליכים. מה חדש 🏢 אינטגרציה …

Partner APIשינוי סיסמהניהול לקוחותאימות

19/11/2025 06:12

תכונה: הוספת Partner API - שינוי סיסמת לקוח

## תכונה חדשה לשותפים ### Partner API - שינוי סיסמת לקוח כעת ניתן לאפס או לעדכן את הסיסמה של כל לקוח באופן פרוגרמטי באמצעות Partner API - ללא צורך בגישה ידנית דרך ממשק המשתמש של חשבון הלקוח. #### נקודת קצה חדשה | שיטה | נקודת קצה | תיאור | |--------|----------|-------------| | `P…

reCAPTCHAמיתוג לבןשותפיםהרשמהתוספים

19/11/2025 06:05

תכונה: הוספת תוסף לשותפים - אפשרות להפעיל Google reCAPTCHA בדף ההרשמה

## תכונה חדשה לשותפים ### Google reCAPTCHA בדף ההרשמה בדומיין מותאם אישית שותפים יכולים כעת להפעיל **Google reCAPTCHA** בטופס ההרשמה תחת הדומיין המותאם אישית שלהם - הוספת הגנה מפני בוטים לתהליך ההרשמה. #### מה חדש - 🔒 **תוסף חדש לשותפים: Register reCAPTCHA** - הפעלת הגנה מפני ספא…

APIצ'אט לייבסביבת עבודהסרגל צדהגדרות

16/11/2025 06:11

תכונה: הוספת API לעדכון הגדרות סביבת עבודה עבור תכונות סרגל הצד של צ'אט לייב

## תכונה חדשה ### API של סביבת עבודה - הגדרת סרגל הצד של צ'אט לייב באמצעות API נקודת קצה חדשה של API לסביבת עבודה מאפשרת שליטה תכנותית בתכונות, מסננים וערוצים המוצגים בסרגל הצד של צ'אט לייב - משכפלת את מלוא האפשרויות הזמינות בממשק הגדרות סביבת העבודה. #### נקודת קצה חדשה | שיטה |…

APIהגדרות סביבת עבודהערוציםהצגה והסתרהניהול ערוצים

16/11/2025 06:10

תכונה: הוספת API לעדכון הגדרות סביבת עבודה להצגה/הסתרה של ערוצים

API של סביבת עבודה - הצגה/הסתרה של ערוצים באמצעות API נקודת קצה חדשה של API לסביבת עבודה מאפשרת להציג או להסתיר באופן תכנותי כל ערוץ בסרגל הצד של סביבת העבודה - אותם פקדים שבעבר היו זמינים רק דרך ממשק ההגדרות של סביבת העבודה. נקודת קצה חדשה שיטה נקודת קצה תיאור | POST | /workspac…

Partner APIערוציםבוט Omniאוטומציהניהול סביבת עבודה

16/11/2025 06:08

תכונה: Partner API - קבלת ערוצים המקושרים לבוט Omni של שיג ושיח

Partner API - קבלת ערוצים המקושרים לבוט Omni של שיג ושיח נקודת קצה חדשה של Partner API מאפשרת לשותפים לאחזר באופן תכנותי את כל הערוצים המקושרים לבוט Omni בכל סביבת עבודה של לקוח. נקודת קצה חדשה שיטה נקודת קצה תיאור | GET | /partner/workspace/{workspaceId}/get-omni-bot-linked-chan…

אנליטיקההגדרות סביבת עבודהדוחותיום תחילת שבועאזור זמן

16/11/2025 06:07

תכונה: הוספת יום תחילת שבוע בהגדרות סביבת העבודה עבור אפשרויות הדוח האנליטי "השבוע" ו"שבוע שעבר"

## תכונה חדשה ### הגדרת יום תחילת שבוע בהגדרות סביבת העבודה כעת ניתן להגדיר באיזה יום בשבוע האנליטיקה מתייחסת ל**תחילת השבוע** - הגדרה המשפיעה ישירות על מסנני טווח התאריכים **"השבוע"** ו**"שבוע שעבר"** בכל דוחות האנליטיקה. #### מה חדש - 📅 **הגדרה חדשה: יום תחילת שבוע** - ניתן למצ…

Partner APIוואטסאפ360dialogהוספת ערוץשותפים

16/11/2025 06:06

תכונה: Partner API - הוספת מספר WhatsApp מספק 360dialog

## תכונה חדשה לשותפים ### Partner API - הוספת מספר WhatsApp דרך ספק 360dialog שתי נקודות קצה חדשות ב-Partner API מאפשרות לשותפים לחבר מספרי WhatsApp של 360dialog לכל סביבת עבודה בפלטפורמה שלהם באופן תכנותי. #### נקודות קצה חדשות | שיטה | נקודת קצה | תיאור | |--------|----------|-…

סינון שיחותבוט מושההניהול שיחותתנאי סינון

09/11/2025 05:59

תכונה: הוספת תנאי "האם הבוט מושהה" במסנן שיחות הבוט

### הוספת תנאי "האם הבוט מושהה" למסנן שיחות בוט כעת ניתן לסנן את רשימת **שיחות הבוט** שלך לפי מצב השהיה - כך שניתן לאתר במהירות את כל אנשי הקשר שהבוט שלהם הושהה. #### מה חדש - 🔍 **תנאי סינון חדש: האם הבוט מושהה** - זמין תחת שיחות בוט ← סינון ← הוספת תנאי ← "Is Bot Paused" - 🔄 עוב…

וואטסאפהודעת איש קשרצומת שליחת הודעהכרטיס איש קשראוטומציה בוטים

03/11/2025 02:53

תכונה: אפשרות לשליחת הודעת איש קשר ב-WhatsApp

תכונות חדשות הוספת תמיכה בהודעות איש קשר ב-WhatsApp 📱 סוג הודעה חדש (WhatsApp) Contact בצומת שליחת הודעה 👥 שליחת כרטיסי איש קשר ישירות בשיחות בוט 💾 נמענים יכולים לשמור אנשי קשר בטלפון שלהם בלחיצה אחת 📋 שדות חובה: name + first_name (או last_name) 📍 מיקום: Send Message Node ← Other…

Instagram APIחסימת משתמשיםפעולות מתקדמותספאםMeta Inbox

25/10/2025 03:52

תכונה: הוספת פעולות חסימת משתמש, ביטול חסימה, העברה לספאם ב-Instagram API בשיג ושיח

תכונות חדשות הוספת פעולות Instagram API חדשות בפעולות מתקדמות ⛔ Block User - הגבלת משתמש מאינטראקציה עם חשבון Instagram 🔓 Unblock User - הסרת משתמש מרשימת החסומים 🗑️ Move to Spam in Meta Inbox - סימון שיחות כספאם במערכת Meta 📍 מיקום: Action → Advanced Action → Instagram API Actio…

ערוץ TikTokאינטגרציהאוטומציה של הודעותתפיסת לידיםחשבון עסקי

25/10/2025 03:50

תכונה: הוספת ערוץ TikTok

יומן שינויים - אינטגרציית ערוץ TikTok ✅ תכונה נוספה הוצגה אפשרות חדשה של "ערוץ TikTok" המאפשרת התחברות של חשבון עסקי ב-TikTok לשיג ושיח. אוטומציה של התקשרות: הערות, קליקים על מודעות והודעות מ-TikTok זורמות כעת לתהליכי עבודה של שיג ושיח. תמיכה בשליחת תשובות טקסט + תמונה דרך ערוץ T…

לוח מחווניםשותפיםIframeהתאמה אישית

12/10/2025 03:50

תכונה: הוספת כתובת Iframe בתוסף לוח המחוונים לשותפים, המאפשרת החלפת דף ברירת המחדל של לוח המחוונים

תכונה חדשה זו תאפשר לשותפים לשנות את דף ברירת המחדל של לוח המחוונים לכתובת URL משלהם בתוך iframe. ניתן למצוא מידע נוסף כאן: https://www.loom.com/share/1a3b52794be24caa9a5e99ebc2a0c206

הרשאות משתמשיםתוסףשותפיםהעתקת הרשאותניהול תפקידים

08/10/2025 07:31

תכונה: נוספה אפשרות העתקת הרשאות בתוסף הרשאות משתמשים.

מה חדש שותפים יכולים כעת להעתיק הגדרות הרשאות קיימות ממשתמש אחד לאחרים בעלי אותו תפקיד. ניתן למצוא תחת: Whitelabel ← Add-ons ← User Permissions ← Settings ← Pre-set Permissions ניהול קל של תצורות עבור תפקידים כגון: Live Chat Agent Live Chat Supervisor Admin Owner אין עוד צורך בהג…

הרשאותצ'אט לייבתוסף הרשאות משתמשיםשותפיםניהול צוות

07/10/2025 07:35

תכונה: הרשאות חדשות לצ'אט לייב בתוסף הרשאות משתמשים

מה חדש שתי אפשרויות הרשאה חדשות זמינות כעת לשליטה מדויקת יותר בצ'אט לייב: צ'אט לייב - שליחת הודעות צ'אט לייב - אייקונים (כולל אפשרויות להצגה או הסתרה של לשוניות ותכונות ספציפיות) למה זה חשוב שותפים יכולים כעת לכוונן בצורה מדויקת את הגישה לצ'אט לייב עבור חברי צוות. ניתן להגביל נצי…

הרשאות משתמשצ'אט לייבניהול צוותתוסף הרשאותשותפים

07/10/2025 07:34

תכונה: נוספו הרשאות חדשות לצ'אט לייב בתוסף הרשאות משתמש

מה חדש שתי אפשרויות הרשאה חדשות זמינות כעת לשליטה מדויקת יותר בצ'אט לייב: צ'אט לייב - שליחת הודעות צ'אט לייב - אייקונים (כולל אפשרויות להצגה או הסתרה של כרטיסיות ותכונות ספציפיות) למה זה חשוב שותפים יכולים כעת לכוונן בצורה מדויקת את הגישה לצ'אט לייב עבור חברי צוות. ניתן להגביל נצ…

הרשאות משתמשיםווייטלייבלתוספיםניהול צוותיםשותפים

07/10/2025 07:33

תכונה: נוספה אפשרות העתקת הרשאות בתוסף הרשאות משתמשים

מה חדש שותפים יכולים כעת להעתיק הגדרות הרשאות קיימות ממשתמש אחד לאחרים עם אותו תפקיד. ניתן למצוא תחת: Whitelabel ← Add-ons ← User Permissions ← Settings ← Pre-set Permissions ניהול קל של תצורות עבור תפקידים כגון: Live Chat Agent Live Chat Supervisor Admin Owner אין עוד צורך בהגדר…

הרשאות משתמשיםתפקידיםניהול גישהWhitelabelשותפים

07/10/2025 07:32

תכונה: נוספה אפשרות הרשאה חדשה "הגבלת ניהול תפקידים והרשאות" בתוסף User Permission

מה חדש בקרה חדשה תחת Whitelabel ← User Permission Add-on . כאשר האפשרות מופעלת, רק בעלי סביבת העבודה יכולים לשנות תפקידי משתמשים והרשאות. אם האפשרות מושבתת , גם למנהלים תהיה הרשאה לנהל ולערוך תפקידים והרשאות של משתמשים אחרים. למה זה חשוב מוסיפה שכבה חדשה של בקרת היררכיית הרשאות .…

Webhookיומניםפתרון בעיותמעקבWebhooks נכנסים

03/10/2025 07:36

תכונה: נוספו יומני Webhook נכנסים לצורך מעקב ופתרון בעיות משופרים.

מה חדש לשונית חדשה Webhook Logs (יומני Webhook) תחת Tools → Inbound Webhooks → Webhook Logs (כלים ← Webhooks נכנסים ← יומני Webhook). ניתן לצפות ביומנים מפורטים עבור כל בקשות ה-webhook הנכנסות. כל רשומה מציגה: כתובת URL של ה-Webhook נתונים שהתקבלו שיחת בוט (אם נמצא התאמה) חותמת ז…

איפוס סיסמהאבטחת חשבוןSMTPדומיינים של שותפיםהודעות מערכת

02/10/2025 07:36

עדכון: הודעות איפוס סיסמה מדומיינים של שותפים יישלחו כעת מהכתובת noreply@dfktv2.com.

מה חדש מטעמי אבטחה , הודעות איפוס סיסמה לא יישלחו עוד באמצעות הגדרות SMTP של השותף. כל הודעות איפוס הסיסמה יגיעו כעת מהכתובת noreply@dfktv2.com (שולח מאובטח של שיג ושיח). הודעות מערכת והודעות טרנזקציה אחרות (לדוגמה הזמנות לסביבת עבודה, התראות) ימשיכו להשתמש בתצורת SMTP של השותף. …

Meta Conversions APIפייסבוקמעקב המרותפעולות מתקדמותבונה תהליכים

01/10/2025 07:37

תכונה: נוספו פרמטרים נוספים לפעולת שליחת אירוע ל-Meta Conversions API

מה חדש זמין תחת Flow Builder ← Advanced Actions ← Facebook API ← Send Events to Meta Conversions API (בונה תהליכים ← פעולות מתקדמות ← Facebook API ← שליחת אירועים ל-Meta Conversions API). נוספה תמיכה בשדות חדשים: Email (אימייל) Phone (טלפון) First Name (שם פרטי) Last Name (שם משפ…

וואטסאפMM Liteהודעות שיווקיותתבניותסטטוס ערוץ

24/09/2025 07:39

תכונה חדשה: בדיקת סטטוס MM Lite עבור ערוץ WhatsApp Cloud

מה חדש כעת ניתן לצפות ולבדוק את סטטוס MM Lite ישירות בערוץ WhatsApp Cloud. אפשרויות הסטטוס כוללות: 🟢 Onboarded (הושלם) - מוכן לשליחת הודעות תבנית שיווקיות דרך MM Lite. 🔴 Pending / Valid Payment Method Required (ממתין / נדרש אמצעי תשלום תקף) - יש להשלים את תהליך ההצטרפות ב-Meta Bu…

APIוואטסאפתבניותאוטומציהמשתמשים

24/09/2025 07:38

תכונה: הוספת פרמטר create_if_not_found ל-API של שליחת תבנית WhatsApp לפי User ID

מה חדש Endpoint: POST /subscriber/send-whatsapp-template-by-user-id פרמטר אופציונלי חדש: create_if_not_found כאשר מוגדר ל-"yes", אם המשתמש אינו קיים, המערכת תבצע יצירה אוטומטית של המשתמש לפני שליחת התבנית. ברירת מחדל: "no" למה זה חשוב מפשט את התהליך בעת שליחת תבניות למשתמשים חדשי…

מפתח פרטישותפיםאימות חתימהחיובWhitelabel

24/09/2025 07:37

תכונה: נוספה אפשרות מפתח פרטי בהגדרות שותפים לאימות חתימה מאובטח.

מה חדש שותפים יכולים כעת ליצור מפתח פרטי (Private Key) ב- Whitelabel ← Partner Settings . המפתח מאפשר אימות חתימות ב: כתובות URL לחיוב (Billing URLs) כתובות URL לטעינת נקודות (Top-up Points URLs) כולל קטע קוד לדוגמה ב-PHP לאימות בקשות באמצעות הצפנת HMAC SHA256. למה זה חשוב מוסיף …

צ'אט לייבניהול נציגיםמפקחהרשאותבקרת איכות

18/09/2025 07:40

תכונה: נוספה אפשרות לניהול נציגים מפוקחים עבור תפקיד מפקח צ'אט לייב

מה חדש מפקחי צ'אט לייב יכולים כעת לצפות בכל השיחות המשוייכות לנציגים המפוקחים שלהם. פועל בכל קבוצות הנציגים , ללא קשר לשיוך קבוצתי. ניתן לגשת דרך: Workspace Settings ← Members ← (Supervisor) ← Supervised Agents איך זה עובד מפקחים יכולים לפתוח את הגדרות הפרופיל שלהם וללחוץ על "Sup…

פייסבוקמטאתיבת דואר נכנסתגובות נציגדיווח וניתוח

18/09/2025 07:40

עדכון: שינוי סוג ההודעה עבור הודעות שנשלחו מתיבת הדואר הנכנס של Meta (Facebook)

מה חדש הודעות שנשלחו מ תיבת הדואר הנכנס המקורית של Facebook מסומנות כעת כ תגובת נציג במקום תגובת בוט . החל אוטומטית על כל הודעות תיבת הדואר הנכנס של Meta המסונכרנות בשיג ושיח. למה זה חשוב מעקב מדויק יותר בין תגובות בוט לבין תגובות אנושיות . דיווח משופר בניתוח נתוני צ'אט לייב ומדד…

קבוצות נציגיםנראות שיחותהרשאות נציגיםניהול צוות

18/09/2025 07:39

תכונה: נוספה הגדרת נראות שיחות בקבוצות נציגים

מה חדש אפשרות חדשה לשליטה במה שנציגים יכולים לצפות בתוך קבוצה: All Conversations (כל השיחות) - צפייה בכל שיחה המשוייכת לקבוצה. Only Conversations Assigned to Me (רק שיחות המשוייכות אליי) - צפייה רק בצ'אטים המשוייכים באופן אישי. ממוקמת תחת Workspace settings (הגדרות סביבת עבודה) ←…

APIאוטומציהBot User APICRMניהול לידים

17/09/2025 07:42

תכונה: נוספה אפשרות Get User Board Column בפעולות Bot User API

מה חדש פעולה חדשה זמינה ב: Actions ← Advanced Actions ← Bot User API ← Get User Board Column ניתן לשלוף באופן דינמי את הלוח או שלב צינור המכירות של משתמש באמצעות API. תומך באוטומציה, פילוח והיגיון מותנה על בסיס שלב המשתמש. למה זה חשוב מאפשר תהליכי אוטומציה חכמים יותר. עוזר לעקוב …

OpenAIנציג AIמודל שפהמאגר ידעחיפוש ברשת

17/09/2025 07:41

תכונה: הוספת OpenAI - Responses כאפשרות מודל חדשה בנציג AI

מה חדש תמיכה ב- API Response החדש ביותר של OpenAI . אינטגרציה עם: שרתי MCP - חיבור לנתונים חיצוניים וכלים מותאמים אישית. מאגר ידע AI - אחזור נתוני עסק לתשובות הקשריות. חיפוש ברשת - אחזור מידע בזמן אמת ישירות מהאינטרנט. תאימות מלאה עם כל ההגדרות והכלים של נציג AI. למה זה חשוב פותח…

מאגר ידעOpenAIבונה תרחישיםאינטגרציהבינה מלאכותית

17/09/2025 07:41

תכונה: נוספה חיפוש במאגר ידע AI לאינטגרציה של OpenAI

מה חדש פעולה חדשה זמינה תחת: Actions ← Integration ← OpenAI ← Search Knowledge Base (פעולות ← אינטגרציה ← OpenAI ← חיפוש במאגר ידע) ניתן להשתמש ב מאגר ידע AI העדכני ביותר ישירות בתוך בונה התרחישים. תומך ב: קלט שאילתה גמיש הודעות מערכת מותאמות אישית התאמה של מספר תוצאות מקסימלי וט…

סינון משתמשיםתנאים בתרחישיםקבוצות סוכניםאוטומציה

05/09/2025 09:16

תכונה: הוספת תנאי Agent Group Assigned בסינוני משתמשי הבוט וב-Condition node

הוספת תנאי חדש להקצאת קבוצת סוכנים בסינוני משתמשי הבוט ובצמתי התנאים בתרחישים אוטומטיים

04/09/2025 09:16

תכונה: הוספת API חדש להצגת יומן התקנות תבניות עבור הבוט

API: https://app.cig.chat/api

APIתבניותיומן התקנותבוט

APIיומן התקנותתבניותמעקבניטור

04/09/2025 09:15

תכונה: הוספת API חדש לרישום יומן התקנות התבניות לפי template ns

📑 יומן שינויים - API יומן התקנות התבניות תכונה: נוסף API חדש לרישום התקנות התבניות לפי template namespace . מה חדש Endpoint: GET /flow/template-installs מחזיר יומן של כל ההתקנות עבור template namespace נתון. כולל פרטים כגון: Template ns Install id Version Scope סטטוס עדכון אוטומט…

Partner APIערוצי Facebookערוצי Instagramערוצי Telegramערוצי Lineניהול ערוצים

04/09/2025 09:14

תכונה: הוספת Partner API חדש לרשימת ערוצי Facebook, Instagram, Telegram, Line

🌐 יומן שינויים - Partner API: רשימת ערוצים תכונה: נקודות קצה חדשות של Partner API לרשימת ערוצים מחוברים. מה חדש כעת ניתן להביא את כל הבוטים המחוברים לערוצים ספציפיים באמצעות: GET /partner/workspace/{workspaceId}/list-channels/facebook GET /partner/workspace/{workspaceId}/list-cha…

פייסבוק אדסהודעות ברוכים הבאיםמסנג'רMeta Ads Managerקמפיינים פרסומיים

26/08/2025 09:14

תכונה: הוספת הודעות Facebook Ads - המכונה גם Welcome Message Flow ב-Facebook

💬 יומן שינויים - הודעות Facebook Ads (זרימת הודעת ברוכים הבאים) תכונה: נוספה תכונת הודעות Facebook Ads (המכונה גם Welcome Message Flow ב-Facebook). מה חדש יצירה וניהול של זרימות ברוכים הבאים ב-Facebook ישירות בתוך הפלטפורמה. סנכרון זרימות ל- Meta Ads Manager בלחיצה אחת. חיבור זרי…

השהיה חכמהמגבלותתרחישיםעדכוני מערכת

21/08/2025 09:14

תכונה: שינוי מגבלת השהיה חכמה ל-20 לכל שיחת בוט ב-24 שעות, ספירה רק עבור השהיות מעל 10 שניות

⏱️ יומן שינויים - עדכון מגבלות השהיה חכמה עדכון: התאמת מגבלות עבור השהיות חכמות. מה חדש כל שיחת בוט יכולה כעת להכיל מקסימום 20 השהיות חכמות ב-24 שעות . רק השהיות מעל 10 שניות נספרות במסגרת המגבלה. השהיות קצרות (≤10 שניות) אינן מוגבלות, אך ייספרו כ-5 נקודות למה זה חשוב מניעת שימוש…

תפריטים מותאמים אישיתשותפיםתווית לבנהIframeלוח מחוונים

15/08/2025 09:13

תכונה: הוספת אפשרות תצוגת ברירת מחדל בתפריטים מותאמים אישית לשותפים, המאפשרת להחליף את לוח המחוונים ב-Iframe של סרגל העליון כאשר תצוגת ברירת המחדל מופעלת

🖥️ יומן שינויים - תצוגת ברירת מחדל לתפריטים מותאמים אישית לשותפים תכונה: נוספה אפשרות תצוגת ברירת מחדל בתפריטים מותאמים אישית לשותפים. מה חדש כעת ניתן להגדיר פריט בתפריט מותאם אישית כ תצוגת ברירת מחדל . התכונה תומכת בהחלפת לוח המחוונים ב- Iframe של סרגל עליון כאשר היא מופעלת. עוב…

שדות משתמשמשתניםניקוי נתוניםסינון

06/08/2025 09:13

תכונה: תיבת סימון "לא בשימוש" בשדות משתמש כדי לזהות בקלות משתנים שאינם בשימוש

🗂️ יומן שינויים - סינון שדות משתמש שאינם בשימוש תכונה: נוספה תיבת סימון Unused (לא בשימוש) בשדות משתמש כדי לזהות במהירות משתנים שאינם בשימוש. מה חדש ניתן להפעיל את תיבת הסימון Unused (לא בשימוש) כדי להציג את כל שדות המשתמש שאינם בשימוש כרגע. מקל על זיהוי וניקוי משתנים שאינם בשימו…

צ'אט לייברענון ספירותניהול שיחותבוט יחיד

06/08/2025 09:12

תכונה: הוספת רענון ספירות בסרגל הצד של צ'אט לייב במצב בוט יחיד, המאפשרת עדכון ידני של הספירות

🔄 יומן שינויים - רענון ספירות בצ'אט לייב תכונה: נוספה אפשרות רענון ספירות (Refresh Counts) בסרגל הצד של צ'אט לייב (במצב בוט יחיד). מה חדש ניתן לרענן את ספירות השיחות באופן ידני בלחיצה אחת. מעדכן את ספירות פתוח, ממתין, בוצע, לא נקרא באופן מיידי. זמין בסרגל הצד לגישה מהירה. למה זה …

API של שידור בתפוצהבקרת קצב משלוחפרמטר max_per_minuteשידור בתפוצהניהול ביצועים

06/08/2025 09:11

תכונה: הוספת פרמטר max_per_minute ל-API של שידור בתפוצה

🚀 יומן שינויים - עדכון API של שידור בתפוצה תכונה: נוסף פרמטר max_per_minute ל-API של שידור בתפוצה. מה חדש שדה חדש אופציונלי: max_per_minute שולט במספר המקסימלי של הודעות המשלוחות בדקה. עובד עם כל סוגי השידור בתפוצה (EMAIL, SMS, WHATSAPP_TEMPLATE, FACEBOOK_NOTIFICATION). דוגמה { "…

הרשאותWhitelabelחשבון שותפיםסביבות עבודהתפקיד מנהל

03/08/2025 09:10

תכונה: הוספת שתי אפשרויות חדשות, הגדרות Whitelabel - סביבות עבודה, לקוחות עבור תפקיד Admin כאשר תוסף Partner Permission מופעל

⚙️ יומן שינויים - הרשאות Whitelabel חדשות תכונה: נוספו שתי הרשאות חדשות עבור מנהלי שותפים בעת שימוש ב תוסף User Permission . מה חדש Whitelabel Settings - Workspaces (הגדרות Whitelabel - סביבות עבודה) Whitelabel Settings - Clients (הגדרות Whitelabel - לקוחות) הערות אפשרויות אלו מו…

Whitelabelהרשאות משתמשיםחשבון פרטנרתוסף Partner Permissionסביבות עבודה

03/08/2025 09:10

תכונה: הוספת שתי אפשרויות חדשות, הגדרות Whitelabel - סביבות עבודה, לקוחות עבור תפקיד Admin כאשר תוסף Partner Permission מופעל

⚙️ יומן שינויים - הרשאות Whitelabel חדשות תכונה: נוספו שתי הרשאות חדשות עבור מנהלי פרטנר בעת שימוש ב- תוסף User Permission . מה חדש Whitelabel Settings - Workspaces (הגדרות Whitelabel - סביבות עבודה) Whitelabel Settings - Clients (הגדרות Whitelabel - לקוחות) הערות אפשרויות אלה מו…

צ'אט לייבהתראותצליל התראההגדרות משתמשהתאמה אישית

03/08/2025 09:10

תכונה: הוספת צליל התראה לצ'אט לייב בהגדרות משתמש, אפשרות לשינוי צליל ברירת המחדל בצ'אט לייב

🔔 יומן שינויים - צליל התראה לצ'אט לייב תכונה: נוספה הגדרת צליל התראה לצ'אט לייב בפרופיל המשתמש. מה חדש ניתן לבחור את צליל ההתראה המועדף עבור צ'אט לייב. אפשרות לשינוי מצליל ברירת המחדל בכל עת. התאמה אישית לכל משתמש - כל חבר צוות יכול להגדיר צליל משלו. למה זה חשוב אי פספוס הודעות ח…

יומני שגיאותייצוא CSVדוחותניפוי שגיאות

03/08/2025 09:09

תכונה: הוספת ייצוא ל-CSV ליומני שגיאות

📤 יומן שינויים - ייצוא יומני שגיאות תכונה: נוספה אפשרות ייצוא ל-CSV ביומני השגיאות. מה חדש הורדת יומני שגיאות ישירות כ- קובץ CSV . הייצוא כולל את כל השדות החשובים: זמן, משתמש, תת-תהליך, צומת ותיאור. פועל עם מסננים מיושמים (טווח תאריכים, תת-תהליך, משתמש). למה זה חשוב קל יותר לשתף …

אנליטיקהדוחותקבוצות נציגיםמסנניםניהול צוות

02/08/2025 09:09

תכונה: הוספת מסנן קבוצות נציגים לדוחות אנליטיקה, המאפשר בחירה מהירה של נציגים בתוך קבוצת הנציגים שנבחרה

מה חדש סינון דוחות לפי קבוצות נציגים במקום בחירת נציגים אחד אחד. בחירה מהירה של כל הנציגים בתוך קבוצה שנבחרה. פועל בתצוגות אנליטיקה מרכזיות כגון שיחות ו- לוח מובילים . למה זה חשוב דיווח מהיר יותר בעת ניהול צוותים גדולים. תובנות מדויקות יותר על ביצועים ברמת הקבוצה. פישוט בחירת נצי…

נציג AIתבניותתת-תהליךנעילהסנכרון אוטומטי

29/07/2025 09:08

תכונה: אפשרות לנעילת נציג AI, פונקציית AI ומשימת AI בעת יצירת תבנית תת-תהליך, התוכן בנציגי AI הנעולים יתעדכן אוטומטית אם התבנית תתעדכן אוטומטית

🔒 יומן שינויים - נעילת משאבי AI בתבניות תכונה: נעילת נציגי AI, פונקציות ומשימות בתבניות תת-תהליך. מה חדש משאבים נעולים לא ניתנים לעריכה בבוטים שנוצרו מהתבנית. כאשר התבנית מתעדכנת, משאבים נעולים מסתנכרנים אוטומטית בכל מקום. פריטים לא נעולים נשארים ניתנים לעריכה ומקומיים. למה זה חש…

ניתוחדוחותמצב שיחהמדדי KPIסביבת עבודה

29/07/2025 09:08

תכונה: עדכון ניתוח סביבת העבודה לצפייה בדוחות נוספים

תכונות חדשות ניתוח סביבת עבודה משופר עם דוחות מצב שיחה 📊 מדדי KPI חדשים זמינים כאשר מצב שיחה מופעל 📈 דוחות נוספים מוצגים כעת בלוח המחוונים של ניתוח סביבת העבודה 🔄 מעבר דינמי בין תצוגת ניתוח סטנדרטית לניתוח במצב שיחה 📋 כולל: מגמות נפח שיחות יעילות מענה של נציגים פירוט שיעורי פתרון…

מחוון נוכחותניהול נציגיםפאנל הודעותצ'אט בזמן אמת

25/07/2025 09:07

תכונה: הוספת מחוון נוכחות חי בפאנל הודעות הצ'אט כאשר יותר מנציג אחד צופה בהודעות של משתמש בוט

תכונות חדשות הוספת מחוון נוכחות חי בפאנל הודעות הצ'אט 👁️‍🗨️ מחוון חדש בזמן אמת המציג מתי נציגים מרובים צופים בשיחה זהה של משתמש בוט 🤝 עוזר למניעת תגובות כפולות על ידי הצגת צופים במקביל ⏱️ מתעדכן בזמן אמת כאשר נציגים נכנסים או עוזבים את תצוגת השיחה 📌 משולב בממשק הצ'אט הקיים (מוצג …

פעולות אוטומציהניהול תגיםניהול תוויותתרחישים מתקדמיםליידס וקשרים

23/07/2025 09:06

תכונה: הוספת פעולות הסרת כל התגים והסרת כל התוויות

תכונות חדשות הוספת פעולות הסרה בתפוצה לתגים ותוויות 🏷️ פעולה חדשה Remove all tags (הסרת כל התגים) לאנשי קשר ולליידים 🏷️ פעולה חדשה Remove all labels (הסרת כל התוויות) לאנשי קשר ולליידים ניתן למצוא את שתי הפעולות החדשות הללו בצמתי "Advanced Actions" (פעולות מתקדמות), ולאחר מכן "Bo…

וואטסאפתבניותציון איכותסטטוס אישור

23/07/2025 09:06

תכונה: הוספת תצוגת ציון איכות תבנית WhatsApp אם הציון הוא ירוק, אדום או צהוב

תכונות חדשות נוספה תצוגת ציון איכות לתבניות WhatsApp ✅ מחוון איכות חדש מציג את סטטוס אישור התבנית כ- ירוק , צהוב או אדום 📊 תוויות מקודדות בצבע מוצגות ליד כל תבנית במסוף הניהול 🚦 ירוק : איכות מעולה ⚠️ צהוב : דורש תשומת לב ⛔ אדום : זוהו בעיות קריטיות אם אין ציון איכות עבור התבנית, …

Partner APIהזמנת חבריםauto_acceptסביבת עבודההרשאות

23/07/2025 09:05

תכונה: הוספת אפשרות auto_accept בנקודת הקצה של Partner API להприглашение חברים

תכונות חדשות הוספת אפשרות auto_accept בנקודת הקצה של Partner API להприглашение חברים 🆕 פרמטר auto_accept חדש בגוף הבקשה (POST /partner/workspace/{workspaceId}/invite-member) 📋 תמיכה בערכים "yes" או "no" לשליטה בהתנהגות קבלת ההזמנה ⚙️ כאשר מוגדר ל-"no" (ברירת המחדל), על המוזמנים ל…

ערוץ RCSTwilioהגדרת בוטRCS Sender

23/07/2025 09:04

תכונה: הוספת ערוץ RCS לספק Twilio

תכונות חדשות נוספה תמיכה בערוץ RCS לספק Twilio ✨ כעת ניתן ליצור בוטי RCS חדשים תחת ספק Twilio 🧩 נוסף ממשק בחירת "RCS Sender" בעת הגדרת בוט

וואטסאפתבניות הודעותקרוסלה מוצריםמוצרים מרוביםאינטגרציה עם Meta

06/07/2025 09:13

תכונה: הוספת תבניות הודעות WhatsApp חדשות, מוצר יחיד, מוצרים מרובים וקרוסלה מוצרים

עדכון זה מציג תמיכה בתבניות מוצרים של WhatsApp Business, כולל: 1. הודעת מוצר יחיד הצגת מוצר יחיד עם תמונה, שם, מחיר, תיאור ופתקי פעולה ישירים כמו "הוסף להזמנה" או "שלח הודעה לעסק". 2. הודעת מוצרים מרובים שליחת רשימה גלילה של מוצרים מרובים, כל אחד כולל תמונה, כותרת, מחיר וכפתור "צ…

שידור מתוזמןתפוצהמסנניםפילוח משתמשיםקהל יעד

27/06/2025 09:13

תכונה: עדכון שידור מתוזמן בתפוצה להחלת מסננים בזמן השידור המתוזמן במקום בעת היצירה, כך שהשידור יכוון לשיחות הבוט המתאימות העדכניות ביותר.

עדכון זה משפר את פונקציונליות השידור המתוזמן בתפוצה על ידי שינוי מועד החלת המסננים. 🔄 התנהגות קודמת: • המסננים הוחלו בזמן תזמון השידור בתפוצה, וקבעו את קהל היעד על בסיס נתונים קודמים. ✅ התנהגות חדשה: • המסננים מוחלים כעת בזמן השידור המתוזמן בתפוצה, מה שמבטיח: • קהל היעד מבוסס על …

תפריטים מותאמים אישיתתפקידים ופרמישניםWhitelabelניהול משתמשיםבקרת גישה

22/06/2025 09:12

תכונה: הוספת תפקידים לתפריטים מותאמים אישית של שותפים כדי להציג את התפריטים המותאמים אישית רק לתפקידים שנבחרו

תכונה זו משפרת את התפריטים המותאמים אישית של שותפים על ידי הצגת ראות מבוססת על תפקידים, המאפשרת שליטה בתפקידי משתמשים שיכולים לראות ערכי תפריט מותאמים אישית ספציפיים. יכולת חדשה: • בסעיף Roles ניתן כעת לבחור מתוך: • Owner • Admin • Member • Live Chat Supervisor • Live Chat Agent …

MCP ServersOpenAI Response APIאימות APIAI Hubניתוב פונקציותשרתים חיצוניים

17/06/2025 09:11

תכונה: הוספת שרתי MCP ל-OpenAI Response API

תכונה זו מוסיפה את היכולת להתחבר לשרתי MCP ל-OpenAI Response API. כעת ניתן: • ניווט אל AI Hub ← MCP Servers • הוספת שרת MCP חדש עם: • שם ייחודי • כתובת URL של השרת • שיטת אימות (ללא, Bearer Token, או Custom Headers) • העברה מאובטחת של בקשות API ופלטי פונקציות דרך תוך-כלי MCP 🔐 מק…

ערוץ קולנציג AIOpenAI Realtime APIשיחות בזמן אמתסינתזת קולFunction calling

17/06/2025 09:11

תכונה: ערוץ קול יכול להשתמש בנציג AI - OpenAI Realtime API

נוסף תמיכה בנציג AI לערוץ קול : הופעלה אפשרות להשתלב ערוץ קול עם נציגי AI באמצעות OpenAI Realtime API . תמיכה בשיחות טלפוניות בזמן אמת, בעיכוב נמוך ודומות לשיחה אנושית. השתלבות חלקה עם OpenAI Realtime Streaming וסינתזת קול של ElevenLabs Voice . תמיכה גם ב: Function calling גישה ל…

מיקומי חנויותהגדרות סביבת עבודהמסחר אלקטרוניתצורה

15/06/2025 09:10

תכונה: העברת מיקומי חנויות מהגדרות מסחר אלקטרוני להגדרות סביבת העבודה

עודכן מיקומי חנויות הועברו להגדרות סביבת העבודה : פאנל התצורה של מיקומי חנויות הועבר מ הגדרות מסחר אלקטרוני לאזור הגדרות סביבת העבודה הראשי. כעת ניתן לגשת אליו ישירות תחת הכרטיסייה בניווט העליון שמסומנת "Store Locations" (מיקומי חנויות). שופר ריכוז תצורת סביבת העבודה המרכזית במקו…

הרשאותהזמנות משתמשיםתוסף הרשאות שותףתפקידיםהגדרת הרשאות מראש

12/06/2025 04:07

תכונה: הגדרת הרשאות להזמנות שנשלחו בדוא"ל כאשר תוסף הרשאות השותף מופעל

נוסף הגדרת הרשאות להזמנות שנשלחו בדוא"ל (תוסף הרשאות השותף) : כעת ניתן להקצות הרשאות מיד לאחר שליחת הזמנת משתמש - אין צורך להמתין לקבלת ההזמנה. כפתור "הרשאות" זמין כעת ליד כל הזמנה ממתינה אם תוסף הרשאות השותף מופעל. אידיאלי להגדרת תפקידים מראש כגון מפקח צ'אט לייב, המגביל גישה מרג…

מחיקת בוטיםסביבת עבודה מושהיתהרשאות בעליםניהול בוטים

11/06/2025 04:07

תכונה: אפשרות למחוק בוטים כאשר סביבת העבודה מושהית

נוסף מחיקת בוטים בזמן שסביבת העבודה מושהית : בעלי סביבת עבודה יכולים כעת למחוק בוטים גם אם סביבת העבודה נמצאת במצב מושהה . תכונה זו מועילה במיוחד כאשר סביבת עבודה תחת דומיין שותף מושהית - ניתן להסיר בוטים נוספים או חברים כדי להישאר בגבולות התוכנית ולשדרג לתוכנית המתאימה שופר מונע…

שעות עסקהגדרות סביבת העבודההגדרות התקשורת האלקטרוניתכללי זמינות

11/06/2025 04:06

תכונה: העברת שעות עסק מהגדרות התקשורת האלקטרונית להגדרות סביבת העבודה

עודכן העברת הגדרות שעות העסק : הועברה לוח ההגדרות של שעות העסק מ- הגדרות התקשורת האלקטרונית לסעיף הגדרות סביבת העבודה הראשי. כעת ניתן לגשת אליה דרך הניווט העליון תחת הכרטיסייה החדשה "שעות העסק" . שופר הגדרה מרכזית משפרת את הגילוי וממשלבת את ההיגיון העסקי עם התנהגות ברמת סביבת העב…

גישת שיחותקבוצות נציגיםבקרת גישהצ'אט לייבניהול הרשאותמבנים רב-צוותיים

08/06/2025 04:05

תכונה: עדכון גישת השיחות לתמיכה בקבוצות נציגים

נוסף גישת שיחות לפי קבוצת נציגים : שופרה הגדרת גישת השיחות תחת צ׳אט לייב כדי לתמוך בגישה המבוססת על קבוצות נציגים . אפשרויות חדשות מאפשרות שליטה דקיקה על אילו שיחות נציגי צ׳אט לייב ו מפקחים יכולים לגשת אליהן בהתאם לחברותם בקבוצות: משוייך אלי משוייך אלי או לא משוייך משוייך אלי או …

סרגל צדצ'אט לייבתפריט מותאם אישיתשותפיםמיקום תפריט

27/05/2025 10:53

תכונה: הוספת אפשרות סרגל צד של צ'אט לייב למיקום תפריט מותאם אישית של שותף

נוסף תפריט מותאם אישית של שותף - מיקום סרגל צד של צ'אט לייב : נוספה אפשרות מיקום חדשה: סרגל צד של צ'אט לייב (סגנון בוט יחיד) לתפריט המותאם אישית של השותף. מאפשרת לשותפים להציב קישורי תפריט מותאמים אישית ישירות בסרגל הצד של ממשק צ'אט לייב. תואמת את פריסת סגנון בוט יחיד לחוויה חלקה…

צ'אט לייבסרגל צדממשק נציגתצוגת שיחות

27/05/2025 10:52

תכונה: אפשרות סגנון בוט יחיד בהגדרות סרגל הצד של צ'אט לייב

נוסף סרגל הצד של צ'אט לייב - אפשרות סגנון בוט יחיד : הוספה של מתג חדש: Single Bot Style (סגנון בוט יחיד) בתוך הגדרות סרגל הצד של צ'אט לייב. כאשר האפשרות מופעלת, כל השיחות מוצגות בפורמט מפושט של תצוגת בוט יחיד. אידיאלי עבור צוותים המשתמשים בבוט ראשי אחד לכל סביבת עבודה, מה שמפחית …

OpenAIקריאת פונקציהתגובת מודלאוטומציהGPT-4o

22/05/2025 10:51

תכונה: הוספת תגובת מודל עם פלט קריאת פונקציה בפעולות OpenAI לטיפול בקריאת הפונקציה מתגובת המודל שנוצרה

נוסף OpenAI - תגובת מודל עם פלט קריאת פונקציה : הוצגה פעולה חדשה לטיפול בפלטי קריאות פונקציה המוחזרים מפעולות Create model response. תמיכה בקלט מובנה הכולל: Function Call ID Function Call Output (JSON) Previous Response ID Tool Choice (auto, required, או none) אופציונלי: System M…

הרשאותמחיקת שיחותנציגיםניהול תפקידיםאבטחת בוט

21/05/2025 10:51

תכונה: הוספת אפשרות הרשאה למחיקת שיחת בוט, ניתן להשתמש בה כדי להשבית את תכונת מחיקת שיחת בוט עבור נציג

נוסף הרשאה: מחיקת שיחת בוט : הוספה הגדרת הרשאה חדשה: מחיקת שיחת בוט . מנהלים יכולים כעת להפעיל או להשבית את הגישה של נציגים למחיקת שיחות בוט. מספקת שליטה משופרת ומונעת מחיקות בשוגג או לא מורשות של שיחות בוט. שופר ניהול הרשאות מפורט יותר מבוסס תפקידים בכל הצוות. הגנות טובות יותר ל…

צ'אט לייבמסנניםממשק משתמשניהול שיחותחלופות

21/05/2025 10:50

תכונה: שינוי "Unanswered" ל-"Unreplied" ושימוש בחלופה עבור Unreplied בצ'אט לייב

עודכן צ'אט לייב - ממשק החלופה Unreplied : שם המסנן "Unanswered" שונה ל- "Unreplied" בממשק צ'אט לייב לשם בהירות טובה יותר והתאמה לציפיות המשתמשים. הוצג אלמנט ממשק חלופה חדש לאפשור או השבתה קלה של מסנן Unreplied . הופך את סינון השיחות שלא קיבלו תגובה מנציג לאינטואיטיבי יותר. שופר ש…

צ'אט לייבהגדרות סיידברתגיות ותוויותסטטוס לידמחלקותהתאמה אישית

20/05/2025 10:49

תכונה: הוספת אפשרויות Show Labels, Show Lead Status, Show Department בהגדרות צ'אט לייב סיידבר

נוסף צ'אט לייב סיידבר - אפשרויות תצוגה נוספות : הוצגו טוגלים חדשים של נראות בהגדרות צ'אט לייב סיידבר : ✅ Show Labels - הצגה או הסתרה של תגי תוויות בשיחות צ'אט לייב. ✅ Show Lead Status - הצגת סטטוס ליד של איש קשר לצורך הסמכה קלה יותר. ✅ Show Department - הצגת השיוך למחלקה של כל שי…

צ'אט לייבסרגל צדהגדרות ממשקהשבתת תכונותממשק משתמש

20/05/2025 10:49

תכונה: הוספת אפשרות השבתת סרגל הצד של צ'אט לייב בהגדרות סרגל הצד של צ'אט לייב

נוסף אפשרות השבתת סרגל הצד של צ'אט לייב : הוצגה הגדרה חדשה ל השבתה מוחלטת של סרגל הצד של צ'אט לייב בהגדרות סרגל הצד של צ'אט לייב. כאשר הגדרה זו מופעלת, כל סרגל הצד מוסתר מממשק צ'אט לייב. אידיאלי לצוותים המעדיפים ממשק מינימליסטי או הסתמכות בלעדית על חיפוש ומסננים. שופר פישוט בקרת …

צ'אט לייבממשק משתמשהגדרות סביבת עבודהסרגל צדהתאמה אישית

18/05/2025 10:48

תכונה: עדכון ממשק צ'אט לייב עם סרגל צד והוספת הגדרות סרגל צ'אט לייב בהגדרות סביבת העבודה

נוסף הגדרות סרגל צ'אט לייב : הוצג פנל סרגל צ'אט לייב הניתן להתאמה אישית בממשק צ'אט לייב. כעת ניתן להגדיר את הנראות של אלמנטים בסרגל הצד, כגון: הקצאת נציגים (לדוגמה: משוייך, לא משוייך, משתף פעולה) סטטוס הודעה (לדוגמה: לא נקרא, ספאם, לא תקין) ערוצים (לדוגמה: WhatsApp, Facebook, Goo…

צ'אט לייבסטטוס קריאהנציג משוייךהגדרות צ'אטבקרה בהתנהגות

18/05/2025 10:48

תכונה: הוספת אפשרות בהגדרות צ׳אט לייב לסימון כנקרא רק אם נצפה על ידי הנציג המשוייך, ברירת המחדל תהיה סימון כנקרא אם נציג כלשהו נצפה

נוסף צ׳אט לייב - בקרת קריאה של נציג משוייך : נוספה הגדרה חדשה בתוך תכונות צ׳אט לייב לשליטה בהתנהגות סטטוס הקריאה: אפשרות חדשה: "סימון כנקרא רק אם נצפה על ידי הנציג המשוייך" כאשר אפשרות זו מופעלת, הודעות יסומנו כנקראות רק כאשר הנציג המשוייך יצפה בהן. התנהגות ברירת המחדל נשארת ללא …

חיוב ותשלומיםטעינת נקודותהגדרות שותףכתובת URL חיובמשתנים דינמייםאינטגרציות צד שלישי

16/05/2025 10:47

תכונה: הוספת כתובת URL לטעינת נקודות בהגדרות השותף, בשימוש כאשר סוג החיוב הוא billing url

נוסף כתובת URL לטעינת נקודות בהגדרות השותף : הוסף שדה חדש בהגדרות השותף להגדרת כתובת URL מותאמת לטעינת נקודות . משמש כאשר סוג החיוב מוגדר ל-Billing URL, מה שמאפשר הפניה לדף תשלום או חיוב חיצוני. תומך במשתנים דינמיים כגון: {workspace_id}, {workspace_name} {owner_name}, {owner_emai…

Cal.comאינטגרציההזמנות ולוח שנהAPIאוטומציה

16/05/2025 10:46

תכונה: הוספת אינטגרציה עם Cal.Com כולל טריגרים של הזמנות ופעולות API

נוסף אינטגרציה Cal.com : הוצגה אינטגרציה מלאה עם Cal.com , כולל טריגרים ופעולות API מקיפות הקשורות להזמנות. 📅 פעולות הזמנה נתמכות: יצירת כתובת URL להזמנה (CREATE) חיפוש הזמנות (SEARCH) יצירת הזמנה (CREATE) קבלת הזמנה (READ) שינוי זמן הזמנה (UPDATE) ביטול הזמנה (DELETE) אישור, דחי…

שידור בתפוצהמגבלת קצבהודעות המוניותקמפייניםביצועים

14/05/2025 00:15

תכונה: הגדלת מגבלת שידור בתפוצה מ-100 לדקה ל-200 לדקה

עודכן הגדלת מגבלת קצב שידור בתפוצה : מגבלת שליחת שידור בתפוצה הועלתה מ- 100 הודעות לדקה ל- 200 הודעות לדקה . משפרת את היעילות של קמפיינים להודעות המוניות. מקצרת את הזמן הכולל הנדרש לשידורים בתפוצה בהיקף גדול. חלה על כל ערוצי השידור בתפוצה הזכאים עם מגבלת קצב מופעלת. שופר טיפול בצ…

OpenAICreate Model Response APIאוטומציה ואינטגרציותAPIבינה מלאכותית

05/05/2025 00:14

תכונה: הוספת Create Model Response API בפעולת OpenAI

נוסף OpenAI - Create Model Response API : נוספה פעולה חדשה ל- Create Model Response באינטגרציות OpenAI. אפשרות לשליחת קלט מובנה למודלים והחזרת תגובות מודל מותאמות אישית. אפשרות ליצירת תהליכים מעודנים לפעולות שאינן צ'אט וספציפיות למודל. תמיכה בשימושים כגון יצירת embedding, סיווג א…

WorkflowLoopאוטומציהפעולותתהליכי עבודה

05/05/2025 00:14

תכונה: אפשרות להשתמש בפעולת Loop Workflow בתוך Workflow, אך אין להשתמש ב-Loop Workflow בתוך תהליך עבודה מסוג לולאה

נוסף פעולת Loop Workflow בתוך Workflow : הופעלה האפשרות להשתמש בפעולת Loop Workflow בתוך תהליכי עבודה רגילים. מאפשרת איטרציה על מערכי נתונים או חזרה על פעולות בתוך תהליך עבודה. משפרת את הגמישות לעיבוד אצווה ולולאות אוטומציה. הוגבל נוספה הגנה כדי למנוע קינון של Loop Workflow בתוך …

WhatsAppתבניות הודעותצ'אט לייבכותרת מותאמת אישיתהסתרת תבניות

30/04/2025 00:13

תכונה: הוספת כותרת מותאמת אישית ואפשרות להסתרה מצ׳אט לייב עבור תבנית WhatsApp

נוסף כותרת מותאמת אישית עבור תבניות WhatsApp : הוצגה האפשרות להקצות כותרת מותאמת אישית לכל תבנית הודעה של WhatsApp. עוזרת לארגון וקריאות טובים יותר בעת ניהול מספר תבניות. מאפשרת החלפת שמות תבניות ברירת המחדל בכותרות משמעותיות יותר. החלפת נראות צ׳אט לייב : נוספה אפשרות להסתרת תבני…

תבניות תהליך משנהמגבלת צמתיםעדכון אוטומטיהודעות שגיאה

30/04/2025 00:13

תכונה: התקנה או עדכון אוטומטי של תבנית תהליך משנה ייכשלו אם הבוט חורג ממגבלת הצמתים המקסימלית לפני ההתקנה

נוסף בדיקת מגבלת צמתים בהתקנה ועדכון אוטומטי של תבניות תהליך משנה : נוספה אימות למניעת התקנה או עדכון אוטומטי של תבניות תהליך משנה אם בוט היעד חורג ממגבלת הצמתים המקסימלית המותרת. המערכת תבדוק כעת את מספר הצמתים לפני ביצוע התקנות או עדכונים של תבניות תהליך משנה. פעולות התקנה/עדכו…

ElevenLabsSpeech to Textתמלול אודיואוטומציהאינטגרציות

30/04/2025 00:12

תכונה: הוספת Speech to Text בממשק ElevenLabs API

נוסף אינטגרציית ElevenLabs Speech to Text : הוצגו יכולות Speech to Text (STT) באינטגרציית ElevenLabs API. תמיכה בתמלול קבצי אודיו דרך קלט URL. אפשרות להגדיר: בחירת מודל (לדוגמה, scribe_v1, גרסאות ניסיוניות). שפה (בפורמט ISO-639-1 לשיפור דיוק וזמן תגובה). מספר דוברים להבחנה בין דו…

תפריט מותאם אישיתסרגל ניווטשותפיםממשק משתמשהתאמה אישית

30/04/2025 00:11

תכונה: עדכון תפריט מותאם אישית לשותפים לתמיכה במיקום סרגל ניווט עליון

נוסף מיקום סרגל ניווט עליון לתפריט מותאם אישית של שותפים : שיפור תכונת התפריט המותאם אישית של שותפים לתמיכה בהצבה בסרגל הניווט העליון. כעת ניתן להוסיף פריטי תפריט מותאמים אישית לסרגל הניווט העליון לגישה מהירה יותר. שמירה על אפשרויות קיימות עבור תפריט צד ו- תפריט חיוב , המורחבות כ…

צ'אט לייבהרשאות משתמשיםהודעות מערכתניהול נציגיםתוסף הרשאות שותפים

27/04/2025 00:08

תכונה: הוספת פריט הרשאות הודעות מערכת בצ'אט לייב בתוסף הרשאות שותפים, אפשרות להשבית הודעות מערכת לפי משתמש בודד

נוסף הרשאת הודעות מערכת בצ'אט לייב : נוסף פריט הרשאה חדש "נציג AI - צ'אט לייב - הודעות מערכת" בתוסף הרשאות השותפים של שיג ושיח. מאפשר למנהלים לשלוט בשאלה האם משתמשים בודדים יכולים לצפות בהודעות מערכת בתוך צ'אט לייב. שימושי לפישוט ממשקי צ'אט לייב עבור נציגים על ידי השבתת הודעות מע…

OpenAIיצירת תמונותgpt-image-1פעולותבינוי מלאכותית

25/04/2025 00:08

תכונה: עדכון פעולת יצירת תמונות Open AI לתמיכה במודל החדש gpt-image-1

עודכן יצירת תמונות OpenAI - תמיכה ב-gpt-image-1 : פעולת יצירת התמונות עודכנה לתמיכה במודל החדש gpt-image-1 שהושק לאחרונה. כעת ניתן למנף יכולות מתקדמות של יצירת תמונות עם פלטים באיכות גבוהה יותר. נשמרת תאימות לאחור עם מודלים קודמים של יצירת תמונות. נוסף שדה בחירת מודל לבחירה בין מ…

Make CallStart Nodeשיחות טלפוניותתרחישים מתקדמיםהנחיית שיחות

23/04/2025 00:07

תכונה: הוספת אפשרות Start Node NS לפעולת Make Call

נוסף Start Node לפעולת Make Call : נוסף שדה Start Node חדש לפעולת ביצוע שיחה טלפונית. מאפשר ציון הפניית צומת (Node NS) כדי לקבוע היכן צריך להתחיל זרימת השיחה. תומך בתרחישי טיפול בשיחות מתקדמים כמו הנחיית שיחות לתהליכים, ענפים או פעולות ספציפיות. שופר גמישות ודיוק משופרים לתהליכי …

נציג AIעיבוד תמונותהגדרות בוטתוכן מולטימדיהאוטומציה

23/04/2025 00:06

תכונה: הוספת אפשרות Image Handling Mode לפעולת נציג AI

נוסף Image Handling Mode לפעולות נציג AI : הוצגה הגדרה חדשה של Image Handling Mode לשליטה באופן עיבוד תמונות נכנסות מהמשתמשים על ידי נציג ה-AI. האפשרויות הזמינות מאפשרות לנציגי AI לבחור בין: המתנה להוראות משתמש לפני עיבוד תמונות. עיבוד אוטומטי של תמונות כחלק מזרימת השיחה. עוזר בנ…

AI AgentAI Functionזרימת עבודהאוטומציהביצוע פעולות

20/04/2025 00:05

תכונה: הוספת AI Function בפעולת AI Agent כדי להקל על המעבר לשלב הבא לאחר קריאה ל-AI Function עצירת AI Agent

נוסף שילוב AI Function בפעולות AI Agent : הוצגה היכולת להוסיף AI Function ישירות בתוך זרימת פעולת ה-AI Agent. מפשטת תהליכים שבהם קריאה ל-AI Function צריכה לעצור את ה-AI Agent ולהמשיך מיד לשלב הבא המוגדר. מבטיחה טיפול שגיאות חלק יותר, הבאת נתונים חיצוניים והרצת לוגיקה מותאמת אישית…

Text to SpeechElevenLabsהגדרות קול מותאמות אישיתסינתזת דיבורפרמטרים קוליים

18/04/2025 00:05

תכונה: עדכון ElevenLabs Text to Speech לאפשר שימוש בהגדרות קול מותאמות אישית

עודכן ElevenLabs Text to Speech - הגדרות קול מותאמות אישית : שיפור תכונת Text to Speech לתמיכה בהגדרות קול מותאמות אישית מפורטות. כעת ניתן לכוונן בדיוק את פלט הדיבור באמצעות פרמטרים עבור: מהירות : שליטה בקצב הדיבור. יציבות : התאמת השונות הרגשית. דמיון : הגדרת דיוק שכפול הקול. הגז…

וואטסאפWhatsApp Cloud APIרישום מספרבחירת אזורלוקליזציה

18/04/2025 00:04

תכונה: הוספת אפשרות בחירת אזור לרישום מספר WhatsApp Cloud

נוסף בחירת אזור לרישום מספר WhatsApp Cloud : נוספה אפשרות חדשה לבחירת אזור (Region) בעת רישום מספר WhatsApp Business דרך Cloud API. כעת ניתן לציין את האזור במהלך תהליך רישום המספר כדי להבטיח תצורה נכונה ועמידה בדרישות. תומך בשיפור הלוקליזציה והניתוב האזורי עבור שירותי WhatsApp Cl…

וואטסאפאינדיקטור הקלדהWhatsApp Cloud APIחוויית משתמש

18/04/2025 00:03

תכונה: הוספת אינדיקטור הקלדה עבור WhatsApp Cloud

נוסף אינדיקטור הקלדה ב-WhatsApp Cloud : נוספה תמיכה בהצגת אינדיקטור הקלדה בשיחות WhatsApp Cloud API. נציגים יכולים כעת לשלוח אותות "typing on" (הקלדה מופעלת) ו- "typing off" (הקלדה כבויה) כדי לדמות משוב הקלדה בזמן אמת. משפרת את חוויית המשתמש על ידי מתן משוב ויזואלי במהלך עיבוד הו…

ElevenLabsהמרת טקסט לדיבורהמרת דיבור לטקסטאוטומציה קוליותAI קוליות

17/04/2025 00:02

תכונה: הוספת אינטגרציה ElevenLabs לשימוש בהמרת טקסט לדיבור

נוסף אינטגרציית ElevenLabs : נוספה ElevenLabs כאינטגרציה חדשה ליכולות קול AI. תמיכה בהמרת טקסט לדיבור ליצירת פלטים קוליים המיוצרים על ידי AI בצורה מציאותית. תמיכה בהמרת דיבור לטקסט לעיבוד קלט קולי. מספקת נקודות קצה ל רשימת מודלים , רשימת קולות , קבלת פרטי קול , קבלת הגדרות קול , …

וואטסאפCloud APIהרשמה משובצתWhatsApp Businessחיבור חשבון

חדששופר

04/04/2025 00:02

תכונה: עדכון הרשמה משובצת של WhatsApp כדי לאפשר חיבור חשבון WhatsApp Business App קיים ל-Cloud API

נוסף שיפור הרשמה משובצת של WhatsApp : עודכן תהליך ההרשמה המשובצת כדי לתמוך בחיבור חשבון WhatsApp Business App קיים ל- Cloud API . פישוט תהליך ההטמעה עבור מי שעובר מ-WhatsApp Business App ל-Cloud API. כעת ניתן לקשר את מספרי ה-WhatsApp הנוכחיים ופרופילי העסק ללא יצירת WABA חדש. שופ…

OpenAIחיפוש אינטרנטהשלמת שיחהבוטים חכמיםאוטומציה

02/04/2025 00:01

תכונה: הוספת אפשרות Create Chat Completion - Web Search בפעולת OpenAI

נוסף Web Search Chat Completion : הוצגה אפשרות פעולה חדשה תחת אינטגרציות OpenAI בשם Create Chat Completion - Web Search. מאפשרת לנציגי AI לבצע חיפושי אינטרנט בזמן אמת במהלך בקשות השלמת שיחה. שימושית לאחזור מידע עדכני באופן דינמי בתוך שיחות. ממשק משתמש עדכון בחירת הפעולה של OpenAI…

Facebook HandoverFacebook APIהעברת שליטה בשרשורMeta Inboxאוטומציה היברידית

28/03/2025 06:23

תכונה: הוספת פעולות Facebook Handover ל-Facebook API, אפשרות לקחת שליטה בשרשור, העברת שליטה בשרשור ל-Meta Inbox

כעת ניתן לנהל את **Facebook Page Handover Protocol** ישירות דרך פעולת **Facebook API** בתהליך העבודה שלך. 🔁 מה חדש: שתי פעולות חדשות זמינות תחת `Facebook API` → `Page Handover`: - 🔄 Take Thread Control קבלת שליטה בשרשור השיחה וניתובה לבוט או אוטומציה שלך. - 📤 Pass Thread Control …

Instagram APIHandover ProtocolאוטומציהMeta InboxInstagram Direct Messagesשליטה על השרשור

28/03/2025 06:22

תכונה: הוספת פעולות Instagram Handover ל-Instagram API, אפשרות לקחת שליטה על השרשור, העברת שליטה על השרשור ל-Meta Inbox

כעת ניתן לנהל את Instagram Direct Message Handover Protocol ישירות דרך Instagram API בתהליכי האוטומציה שלך. 🔁 מה חדש: שתי פעולות handover חזקות זמינות כעת תחת Instagram API: 🔄 Take Thread Control קבלת שליטה על שרשור השיחה מקולט אחר (לדוגמה, Meta Inbox). 📤 Pass Thread Control to M…

פעולת AI Taskהודעות נציג AIקלט תמונותURL של תמונההקשר בשיחה

14/03/2025 05:25

הוספת אפשרות "כלול הודעות נציג AI" ושדה "URL תמונה" בפעולת AI Task

פעולת AI Task שודרגה עם שתי אפשרויות חדשות ועוצמתיות לשיפור מודעות ההקשר ותמיכה בקלט ויזואלי. ✨ מה חדש: 1. ✅ כלול הודעות נציג AI יש להפעיל אפשרות זו כדי להעביר את היסטוריית השיחה הקודמת של נציג ה-AI לתוך המשימה מאפשר הקשר טוב יותר והמשכיות לתגובות AI הערה: זה אינו כלול בבדיקת התצ…

הגדרות שותףטופאפ תוסףחיוב אשראיאוטומציהניהול תוספים

14/03/2025 05:23

הוספת אפשרות טופאפ תוסף ברירת מחדל בהגדרות שותף

הוסיפה הגדרה חדשה לעזור לשותפים לאוטומציה של חידושי תוספים ולמניעת הפסקות שירות עקב אשראי לא מספיק. 💳 מה חדש: בהגדרות שותף, ניתן כעת להגדיר אפשרות טופאפ תוסף ברירת מחדל כאשר חיוב אשראי לתוספים מופעל, הפלטפורמה תבצע: יישום אוטומטי של אפשרות הטופאפ שנבחרה מניעת הורדה לתוכנית חינם ע…

נציג AIעצירת תהליךתהליכי עבודהפעולות בתהליך

11/03/2025 05:33

תכונה: הוספת פעולת עצירת נציג AI בתהליך עבודה

🛑 מה זה עושה: עצירה מיידית של כל פעילות נציג AI בהפעלה זו של המשתמש לאחר הפעלה, כל הודעה חדשה של משתמש תוביל ל: 🔁 ביצוע התשובה המוגדרת כברירת מחדל (אם הוגדרה), או 🔁 התחלה מחדש מ התהליך הראשי זה נותן שליטה טובה יותר על זמן וצורת עצירת התקשורת של נציג ה-AI. 📍היכן למצוא זאת: בעורך ה…

זיהוי כוונה AIפעולות AIבונה תרחישיםLLMניתוב דינמיSystem Prompt

11/03/2025 05:32

הוספת זיהוי כוונה AI בפעולות AI

פעולת זיהוי כוונה AI חדשה זמינה כעת בבונה התרחישים שלך תחת פעולות AI . 🧠 מה היא עושה: משתמשת ב-LLMs (לדוגמה, OpenAI) לזיהוי כוונת המשתמש על בסיס הקלט שלו תומכת ב- הנחיות מותאמות אישית ו- ניתוח הקשרוני יכולה להכיל באופן אופציונלי היסטוריית הודעות של נציג AI לשיפור דיוק הזיהוי 🧰 אפ…

Loop Workflowפעולות מתקדמותאיטרציה על מערךאוטומציה דינמיתתת-תהליכים

11/03/2025 05:30

תכונה: הוספת פעולת Loop Workflow בפעולות מתקדמות

פעולת Loop Workflow חדשה זמינה כעת תחת Advanced Actions , המאפשרת איטרציה על מערך נתונים בצורה דינמית בתוך תהליכי האוטומציה שלך. 🔁 מה זה עושה: ביצוע לולאה על כל פריט במערך (לדוגמה, רשימת הודעות המשך, מוצרים וכו') הפעלת תת-תהליך עבור כל פריט שמירת הפריט הנוכחי ב-{{LOOP_ITEM}} לשימ…

תזמון הודעותהתראות דוא"לפעולות אוטומטיותשליחה מתוזמנתאזור זמן

11/03/2025 05:30

תכונה: הוספת אפשרות תזמון הודעה לפעולת התראת דוא"ל

פעולת התראת הדוא"ל בשיג ושיח תומכת כעת ב שליחה מתוזמנת , המאפשרת העברת דוא"לים בזמן המועדף באופן אוטומטי. 📬 מה חדש: נוסף טוגל חדש תזמון הודעה . יש לציין את זמן התזמון בפורמט: yyyy-MM-dd HH:mm:ss הדוא"לים יישלחו בהתאם ל אזור הזמן של סביבת העבודה . 📍היכן למצוא זאת: יש לעבור אל: Act…

וואטסאפתזמון הודעותהתראותפעולות

11/03/2025 05:29

הוספת אפשרות תזמון הודעה לפעולת התראת WhatsApp Template בשיג ושיח

פעולת WhatsApp Template Notification כוללת כעת אפשרות Schedule Message -המאפשרת שליטה מלאה על זמן השליחה של ההודעה. 🕒 מה חדש: יש להפעיל את אפשרות Schedule Message כדי לאפשר משלוח בזמן קבוע יש להזין את זמן התזמון הרצוי בפורמט: yyyy-MM-dd HH:mm:ss הודעות יישלחו בהתאם ל אזור הזמן של…

תזמון הודעותSMSהתראותפעולות מתקדמותאזור זמן

11/03/2025 05:28

הוספת אפשרות תזמון הודעה לפעולת התראת מסרונים

🕒 מה חדש: כפתור תזמון הודעה נוסף ל: Actions → Advanced Actions → Send SMS Actions → Notifications → SMS Notification הגדרת זמן תזמון בעזרת הפורמט: yyyy-MM-dd HH:mm:ss הודעות נשלחות בהתאם ל אזור הזמן של סביבת העבודה 📍היכן למצוא זאת: בכל אחת מפעולות שליחת המסרונים, יש לגלול לתחתית …

AI Taskמערך אובייקטיםפלט מובנהאוטומציה

11/03/2025 05:26

תכונה: הוספת אפשרות להחזרת מערך של אובייקטים בתask של AI, שימושית להחזרת פריטים מרובים

כעת ניתן להגדיר AI Task להחזרת מערך של אובייקטים -אידיאלי ליצירת תוצאות מובנות מרובות בתגובה יחידה. 🔄 מה זה עושה: מאפשר הפעלת ה- "Array" להחזרת רשימת פריטי פלט כל פריט יכול להכיל שדות מרובים (לדוגמה, date_time, message) מתאים למשימות כמו: יצירת הודעות המשך בטווחי זמן שונים רישום …

APIתת-תהליךניהול תהליכיםendpointמחיקה

05/03/2025 05:34

הוספת API endpoint, מחיקת תת-תהליך

ממשק API חדש זה עכשיו זמין כדי לעזור בניהול תת-תהליכים באופן תכנותי בשיג ושיח. 🧩 Endpoint: DELETE /flow/delete-sub-flow 🔐 Scope Required: Manage Flow 📥 Request Body (JSON): { "sub_flow_ns": "string" }

Schedule Flowתהליכי עבודההשהיית זמןSmart Delayאוטומציה

04/03/2025 05:38

תכונה: הוספת פעולת Schedule Flow כתחליף לפעולת Smart Delay בתהליך עבודה

הוצגה פעולת Schedule Flow חדשה המחליפה את הפעולה הישנה Smart Delay בתהליכי עבודה של שיג ושיח. ⏳ מה היא עושה: כעת ניתן: הגדרת משך הזמן של ההשהיה (לדוגמה, המתנה של 30 שניות) הפעלה אוטומטית של תת-תהליך לאחר ההשהיה יישום אופציונלי של מגבלת זמן המשך לשליטה טובה יותר פעולה זו מספקת גמי…

תמלול אודיוצ'אט לייבהגדרות צ'אטהמרת קול לטקסטנגישות

04/03/2025 05:36

תכונה: הוספת תמלול אודיו בהגדרות צ'אט לייב לתמלול אוטומטי של אודיו לטקסט

כעת ניתן להפעיל את תמלול אודיו להמרה אוטומטית של הודעות אודיו של משתמשים לטקסט-מה שהופך את השיחות לחלקות ונגישות יותר. 🗣️ מה זה עושה: תמלול אוטומטי של כל קלט אודיו מהמשתמשים ל טקסט הטקסט המתומלל יופיע ב חלון צ'אט לייב פועל בצורה חלקה גם עם נציגי AI על ידי עדכון היסטוריית ההודעות …

הצעות אוטומטיותנציג AIפעולות בתרחישזרימת שיחההתאמה אישית

04/03/2025 05:35

תכונה: הוספת אפשרות הצעות אוטומטיות בפעולת נציג AI

נוספה אפשרות הצעות אוטומטיות חדשה בפעולת נציג AI כדי לשפר את המעורבות של המשתמשים וזרימת השיחה! 💡 מה זה עושה: כאשר מופעלת, נציג ה-AI יציע באופן אוטומטי 3 שאלות המשך לאחר התגובה. ניתן גם לבחור הכללת כישורי נציג ומידע שירות כדי להתאים אישית את ההצעות עוד יותר. 🔧 הגדרות: אפשרות זו נ…

אנליטיקהבינה מלאכותיתנציג AIיומני שימושטוקנים

03/03/2025 05:42

תכונה: הוספת שימוש ב-AI, נציג AI, משימת AI והנחיית AI תחת אנליטיקה

כעת ניתן לצפות במדדי ביצוע מפורטים של AI באמצעות הקטע החדש יומני שימוש ב-AI במרכז ה-AI! 📊 🔍 תובנות מרכזיות זמינות: טוקנים נכנסים ו טוקנים יוצאים שנעשה בהם שימוש לכל משימה זמן עיבוד (במילישניות) יומנים עבור נציגי AI וגם עבור משימות AI אפשרויות סינון, חיפוש וייצוא 📍היכן למצוא: יש ל…

Bot User APIנציגי AIהודעות נציגאוטומציהערוצים מרובים

03/03/2025 05:40

תכונה: הוספת הודעת נציג לנתוני נציגי AI בפעולת Bot User API

פעולת API חדשה נוספה ל- Bot User API : 🟠 הוספת הודעת נציג לנתוני נציגי AI ✨ מה היא עושה: פעולה זו מאפשרת הוספה תכנותית של תגובות נציג לתיאור ההודעות של נציג ה-AI. היא פועלת בצורה חלקה עם: הערות בפייסבוק הערות באינסטגרם כל ממשק חזית מותאם אישית 📦 יתרונות: שמירה על הקשר מלא של השיח…

Facebook APIInstagram APIתגובות להערותהודעות בוטאוטומציה

03/03/2025 05:39

הוספת אפשרות לשמירת תגובה להערה כהודעת בוט ב-Facebook API וב-Instagram API

כעת ניתן לבחור שמירת תגובות להערות כ- הודעות בוט ישירות בתוך חלון הצ'אט לייב ! 📩 מה חדש: אפשרות החלפה חדשה בשם Save as Bot message נוספה ל: Facebook API → Reply to Comment Instagram API → Reply to Comment כאשר האפשרות מופעלת, התגובה: מתווספת להיסטוריית הצ'אט של נציג ה-AI גלויה בש…

יומן לוגים של AIAI Hubמדדי ביצועניפוי באגיםעיבוד טוקנים

28/02/2025 05:45

תכונה: הוספת יומן לוגים של AI בחלק ה-AI Hub

כעת ניתן להציג מדדי ביצוע AI מפורטים בעזרת הסעיף החדש AI Usage Logs ב-AI Hub! 📊 🔍 תובנות עיקריות זמינות: Input Tokens ו- Output Tokens המשמשים לכל משימה Processing Time (במילישניות) יומנים עבור AI Agents ו- AI Tasks אפשרויות סינון, חיפוש וייצוא 📍היכן למצוא זאת: יש לגשת ל-AI Hub &…

נציג AIClaudeספקי מודליםאינטגרציה

28/02/2025 01:18

תכונה: הוספת Claude כספק בנציג AI

אינטגרציית Claude LLM : נוסף תמיכה ב-Claude כספק מודל שניתן לבחור בממשק הגדרת נציג ה-AI. כעת ניתן לבחור ב-Claude (ברירת מחדל: claude-3-5-haiku-latest) בעת הגדרת נציגים מופעלים על ידי AI. 🎉 Claude זמין כעת כאפשרות LLM לנציגי ה-AI שלך!

AI Taskמודלים AIClaudeGeminiאוטומציה

28/02/2025 01:15

[תכונה] הוספת Claude ו-Gemini כספקי מודלים ב-AI Task

בשיג ושיח הוסיפו את Claude ו- Gemini כספקי מודלים AI חדשים בבונה AI Task ! 🎉 🔧 מה חדש: כעת ניתן לבחור Claude או Gemini כספק המודל שלך בעת הגדרת AI Task. זה מספק גמישות רבה יותר ומאפשר לנצל את החוזקות של מודלים שפה שונים למקרי שימוש שונים. 📍 היכן למצוא זאת: יש לגשת ל-AI Hub ← AI T…

נציג AIפונקציית AIמשימת AIמרכז AIבינה מלאכותית

27/02/2025 05:07

הוספה למרכז AI: נציג AI, פונקציית AI, משימת AI

תכונת נציג ה-AI החזקה ביותר זמינה כעת בשיג ושיח. ניתן לעיין במסמכי העזרה: https://crm.cig.chat/kb/page/1028653059 ניתן לצפות ברשימת ההשמעה ב-YouTube כאן: https://www.youtube.com/playlist?list=PLYV-IhQ_GwTN_jRy7jqhvpwvpwvpWDac4EZY

API של שותפיםמחיקת תהליךנקודת קצההרשאות

חדשעודכן

05/02/2025 07:13

תכונה: הוספת נקודת קצה Delete Flow ב-API של שותפים

הוצגה נקודת קצה DELETE חדשה ב-API של שותפים, המאפשרת לשותפים למחוק תהליך מסביבת העבודה של לקוח. 🚨 זו פעולה קריטית ולא ניתן לבטל אותה. יש להמשיך בזהירות. 📌 נקודת קצה DELETE /partner/workspace/{workspaceId}/delete-flow 🔐 ההרשאה הנדרשת Manage Team

הנחיות AIאוטומציהצ'אט לייבתגובות אוטומטיותAI ובוטים

חדשעודכן

05/02/2025 07:12

תכונה: הוספת הנחיות AI בתהליכי אוטומציה, ניתן להשתמש בצ'אט לייב

שמחים להציג את הנחיות AI בתוך תהליכי אוטומציה ! תכונה זו מאפשרת תגובות מונעות AI מותאמות אישית שניתן לשתף בין כל הבוטים בסביבת העבודה ולהשתמש בהן ב אינטראקציות צ'אט לייב . 📌 היכן למצוא את זה יש לנווט אל AI & Automation → AI Prompts בסרגל הצד. 🚀 יכולות עיקריות ניהול מרכזי של ה…

מסננים תנאיסגמנטציהאוטומציהפעילות משתמשטריגרים

04/02/2025 13:30

תכונה: הוספת מסננים תנאי "Last Bot Interaction Minutes Ago" ו-"Last Message Minutes Ago"

נוספו שני מסננים תנאי חדשים לשיפור כללי פילוח וקביעת אוטומציות: מסננים תנאי חדשים: Last Bot Interaction Minutes Ago מאפשר סינון משתמשים על בסיס הזמן שחלף מאז האינטראקציה האחרונה שלהם עם הבוט. Last Message Minutes Ago מסנן משתמשים על בסיס הזמן שבו התקבלה ההודעה האחרונה בשיחה. לא מ…

צ'אט לייבהגדרות צ'אטסטטוס הודעותהיסטוריית שיחותניהול צ'אט

04/02/2025 13:26

תכונה: הוספת אפשרות להמשך צפייה בהודעות צ'אט לאחר שינוי סטטוס

הוצגה אפשרות חדשה "המשך צפייה בהודעות צ'אט" בהגדרות צ׳אט לייב. אופן הפעולה: מיקום : יש לנווט אל הגדרות ← צ׳אט לייב ← תכונות צ׳אט לייב כדי להפעיל אפשרות זו. פונקציונליות : כאשר מופעלת, הודעות הצ'אט יישארו גלויות גם לאחר שינוי הסטטוס. השיחות יעלמו רק לאחר רענון או טעינה מחדש של הדף…

תוספיםשותפיםהשבתהניהול תוספים

22/01/2025 08:22

הגדרות אפשרות השבתת תוספים של שותפים

מה חדש: נוספה האפשרות להגדיר תוספים של שותפים למצב לא פעיל , מה שמספק שליטה רחבה יותר על זמינות התוספים. יתרונות: אפשרות להשבתה קלה של תוספים שאינם בשימוש או מיושנים ללא מחיקתם. שיפור ניהול התוספים באמצעות אפשרות החלפה בין מצבים פעיל ולא פעיל.

DeepSeek AIבינה מלאכותיתאינטגרציהאוטומציהמפתח API

21/01/2025 08:21

תכונה: הוספת אינטגרציית DeepSeek AI

חדש: נוספה אינטגרציית DeepSeek AI בסעיף הבינה המלאכותית, המאפשרת התחברות של מפתח API של DeepSeek לשיג ושיח לשימוש ביכולות AI מתקדמות. יתרונות: אפשרות אינטגרציה חלקה עם DeepSeek AI לשיפור אוטומציה ובינה. הרחבת טווח כלי ה-AI הזמינים לבניית תהליכים ואינטראקציות חכמות יותר.

APIניהול מנוייםמעקב אחר משתמשיםהסכמות תקשורתאוטומציה

20/01/2025 08:21

תכונה: הוספת SubscribeToBot, UnsubscribeFromBot, OptinSms, OptoutSms, OptinEmail, OptoutEmail ב-API

מה חדש: הוספת שדות חדשים לתגובת ה-API לניהול סטטוס המנוי: SubscribeToBot : עקיבה אחר הרגע שבו משתמש מנוי לבוט. UnsubscribeFromBot : עקיבה אחר הרגע שבו משתמש מבטל את המנוי לבוט. OptinSms : עקיבה אחר הרגע שבו משתמש מסכים לקבל תקשורת דרך מסרונים. OptoutSms : עקיבה אחר הרגע שבו משתמש…

מזהה סביבת עבודהשדה מערכתזיהוי סביבהפרמטרים טכניים

20/01/2025 08:21

תכונה: הוספת מזהה סביבת עבודה בשדה מערכת

טריגריםהודעות נציגיםאוטומציהתרחישים

20/01/2025 08:20

תכונה: הוספת טריגר חדש, הודעה שנשלחה על ידי נציג

חדש: הוסף טריגר חדש: "הודעה שנשלחה על ידי נציג", המאפשר להפעיל תהליכים כאשר נציג שולח הודעה במהלך שיחה. יתרונות: אפשור אוטומציה על בסיס אינטראקציות של נציגים עם משתמשים. שיפור יעילות על ידי הפעלת פעולות או תהליכים רלוונטיים בתגובה להודעות שנשלחו על ידי נציגים.

ספריית מדיההגדרות סביבת עבודהניהול נציגיםסינון מדיה

17/01/2025 08:20

תכונה: הוספת ספריית מדיה בהגדרות סביבת העבודה כדי להציג ולנהל מדיה שהועלתה על ידי הנציג הנוכחי, כברירת מחדל מוצגת מדיה שהועלתה על ידי כל הנציגים

חדש: הוצגה אפשרות ספריית מדיה בהגדרות סביבת העבודה, המאפשרת ניהול והצגה של מדיה שהועלתה על ידי הנציג הנוכחי. התצורה כברירת מחדל מציגה מדיה שהועלתה על ידי כל הנציגים, אך ניתן להתאים זאת כדי להציג רק מדיה שהועלתה על ידי הנציג הפעיל. יתרונות: פישוט ניהול המדיה באמצעות סינון ספציפי ל…

וובהוק נכנסגבול שימושניטור וביצועיםבקשות API

17/01/2025 08:20

תכונה: הצגת שימוש וגבול של וובהוק נכנס בעמוד וובהוק נכנס

חדש: נוספה תכונת הצגת שימוש וגבול בעמוד וובהוק נכנס, המציגה את מספר בקשות וובהוק שנעשה בהן שימוש מתוך הגבול היומי. יתרונות: מספקת ראות בזמן אמת לשימוש בוובהוק כדי לעזור למשתמשים לנהל את הגבולות שלהם בצורה יעילה. אפשרת תכנון וניטור טובים יותר של בקשות וובהוק נכנסות לתפקוד ללא הפרע…

ווידג'ט צ'אטמקליט אודיוהגדרות ווידג'טהודעות קוליותנגישות

16/01/2025 08:19

תכונה: אפשרות להפעיל תכונת מקליט אודיו בהגדרות ווידג'ט צ׳אט באתר

חדש: הוצגה תכונת מקליט אודיו בהגדרות ווידג'ט צ׳אט באתר, המאפשרת הקלטה ושליחת הודעות קוליות ישירות דרך ממשק השיחה. יתרונות: שיפור התקשורת תוך תמיכה באינטראקציה קולית. הצעת אפשרות נגישה ונוחה יותר למשתמשים המעדיפים דיבור על פני הקלדה.