הוספנו מתג חדש הצעות אוטומטיות (Auto Suggestions) בפעולת נציג ה-AI כדי לשפר את מעורבות המשתמשים ואת זרימת השיחה!
💡 מה זה עושה:
- כאשר האפשרות מופעלת, נציג ה-AI יציע אוטומטית 3 שאלות המשך לאחר המענה.
- ניתן גם לבחור לכלול מיומנויות נציג ומידע על השירות כדי להתאים את ההצעות באופן אישי יותר.
🔧 הגדרות:
ניתן למצוא אפשרות זו בתוך בלוק פעולת נציג ה-AI (AI Agent action block) תחת תהליכי האוטומציה שלך.
אפשר:
- ✅ להפעיל הצעות אוטומטיות (Enable Auto Suggestion)
- ✅ לכלול מיומנויות והקשר שירות לתוצאות רלוונטיות יותר
זה עוזר להנחות משתמשים לאורך השיחה, משפר שימור ויוצר חוויה דינמית יותר עם נציג ה-AI שלך.
