דלג לתוכן הראשי
→ חזרה לעדכונים

תכונה: אפשרות לנציג לבחור ולשלוח עד 5 תמונות או קבצים בצ׳אט לייב

07/03/2026 06:28

העלאת מספר קבצים בצ׳אט לייב — שליחת עד 5 תמונות או קבצים בבת אחת
כעת ניתן לבחור ולשלוח עד 5 תמונות או קבצים בו-זמנית בבורר המדיה של הצ׳אט לייב — ללא צורך לשלוח קבצים מצורפים אחד בכל פעם.
מה חדש
  • 📎 בחירת קבצים באצווה — ניתן לבחור עד 5 תמונות או קבצים בפעולת שליחה אחת מבורר המדיה
  • 🖼 ממשק בחירה מרובה — ספריית המדיה מציגה כעת סימני וי על פריטים שנבחרו עם מחוון ספירה ("4 / 5 נבחרו")
  • 🔵 כפתור "בחירה של עד 5" — מציין בבירור את מגבלת הבחירה המקסימלית בסרגל הכלים של הבורר
  • 🗂 הכרטיסיות Library, URL, GIF ו-Upload תומכות כולן בהתנהגות הבחירה המרובה המעודכנת
  • 🗑 מחיקה באצווה — ניתן למחוק פריטים שנבחרו באצווה באמצעות הכפתור "Delete Selected" (מחיקת נבחרים)
אופן השימוש
  1. בצ׳אט לייב, יש לפתוח את בורר המדיה/קבצים מצורפים
  2. יש לעבור לכרטיסייה Library (או להשתמש ב-Upload Your File, From URL או GIFs)
  3. יש ללחוץ כדי לבחור עד 5 תמונות או קבצים — סימן וי כחול מופיע על כל פריט שנבחר
  4. סרגל הכלים מציג את ספירת הבחירה הנוכחית (לדוגמה, "4 / 5 נבחרו")
  5. יש ללחוץ על Save (שמירה) — כל הקבצים שנבחרו נשלחים כקבצים מצורפים בפעולת הודעה אחת
למה זה חשוב
  • נציגים התומכים בלקוחות שזקוקים למספר צילומי מסך, מסמכים או תמונות אינם צריכים עוד לשלוח אותם אחד אחד
  • שיפור דרמטי ביעילות הנציג עבור פניות תמיכה הכוללות תמונות מוצר, חשבוניות או הוראות חזותיות רב-שלביות
  • עקביות עם התנהגות שליחת קבצים מרובים בפלטפורמות מסרים פופולריות כמו WhatsApp ו-Telegram

יש לך שאלה בנושא או שמצאת טעות במאמר? אפשר לפנות או לדווח לנו .

בואו נתחיל
תכונה: אפשרות לנציג לבחור ולשלוח עד 5 תמונות או קבצים בצ׳אט לייב — עדכונים — שיג ושיח