עודכן
-
צ'אט לייב - ממשק מתג "ללא תשובה":
- שינוי שם המסנן "Unanswered" (ללא מענה) ל-"Unreplied" (ללא תשובה) בממשק הצ'אט לייב לשם בהירות טובה יותר והתאמה לציפיות המשתמש.
- הוספת רכיב ממשק חדש של מתג כדי לאפשר הפעלה או השבתה קלה של מסנן Unreplied (ללא תשובה).
- הופך את סינון השיחות שלא קיבלו תשובה מנציג לאינטואיטיבי יותר.
שופר
- שיפור תהליך העבודה של הנציג באמצעות תיוג ברור יותר ויכולת מיתוג מהירה.
- קידום זיהוי מהיר יותר של שיחות הדורשות תשומת לב.
📬 מיתוג מחדש ושיפור: ניתן לסנן את השיחות עם מתג "ללא תשובה" החדש!
