כיוון שהשבוע כבר בעיצומו כמעט שכחנו להודיע לך על השבוע שעבר. מכיוון שאנחנו מאוד מחודשים אחרי החופשות עשינו התקדמות משמעותית בתבניות חדשות, הדרכות חדשות, פוסטים בבלוג והתחלנו להשיק עדכונים חדשים גם כן, אז בואו נעבור על הדברים כדי לעדכן אותך על השבוע שעבר!

הדרכות חדשות

לאחרונה שחררנו 3 תבניות חדשות המופעלות במלואן על ידי AI. אך מכיוון שיכול להיות קשה להבין כיצד הן פועלות, הקלטנו הדרכות שלב אחר שלב המסבירות מה כל צומת בתבנית עושה כך שיש לך הבנה מלאה וניתן ללמוד מזה.

כל 3 התבניות מכילות תכונות ייחודיות, זמינות בחנות התבניות של שיג ושיח דרך סביבת העבודה שלך, וכאן סיכום מהיר של מה הן עושות כמו גם הסרטון ההדרכה

הדרכה ליוצר קוויזים דינמיים מופעלים על ידי AI

בעזרת תבנית זו ניתן ליצור במהירות כל סוג של קוויז לפי הבחירה שלך ובאותו הזמן לאחר יצירה להפעיל אותו. ה-AI יוביל אותך דרך תהליך היצירה ויעשה את כל העבודה הכבדה בשבילך.

בואו נראה

זו דרך재미있ה וקלה להעניק לאנשים עניין בצ'אטבוט שלך. ניתן להוסיף פרסים בסוף הקוויז בהתאם למספר הנקודות כדי להגביר את המכירות שלך ובאותו הזמן הלקוח מקבל הנחה נחמדה.

עכשיו תגיד לי שזה לא ניצחון לכל הצדדים המעורבים?!?

יוצר תוכנית אימון מופעל על ידי AI

בין אם אתה חובב כושר או רוצה להתחיל להתאמן מכל סיבה, תבנית זו תעזור לך ליצור את התרגילים המושלמים. ה-AI ישאל כמה שאלות כדי להבין יותר לגבי המיקום, הציוד הזמין, המשך הזמן וכמה פעמים בשבוע ניתן להתחייב.

משם הוא יתחיל לעבד את כל הנקודות הללו ויצור תוכנית אימון מותאמת אישית בתוך שניות בלבד!

אוקיי אז כדאי שאתחיל בזה עכשיו עצמי כי לא התאמנתי זמן מה... אז שיהיה לך יום נהדר....

..... אה רגע, עדיין לא סיימתי לעדכן אותך! הייתי צריך לשמור את זה לסוף 😅

מישהו רוצה פיצה?

ובכן אולי אחרי האימון שלי. אבל בצחוק בצד, התבנית הזו מדהימה כי עם רק כמה צמתים יש לך מערכת הזמנות פעילה לחלוטין. ניתן להשתמש בה כמו שהיא או להתאימה אישית על ידי הוספת המוצרים שלך במקום זה. היא מטפלת בהזמנה המלאה, פרטי הלקוח, העדפת התשלום והאם צריך להיות מסופק או להיאסף.

זה כבר גרם לך להרגיש רעב?

קצת בשבילי אז אחפש פיצה הט קרוב לי והזמן לעצמי כמה פרוסות!

מספיק בנושא הזה אבל בואו נראה מה עוד עבדנו עליו..... אה כן!

האם באג מעצבן תופס את כל הזמן שלך?

ובכן זה קורה לי כמעט כל יום. עובד על אוטומציה נחמדה וחלקה לשעה או שתיים ואז כשסיימתי אני בודק אותה רק כדי לראות שהיא לא עובדת כצפוי, רק כדי לנסות לפתור אותה לשעות נוספות וללא מושג למה זה קורה.

כולנו היינו שם נכון?

ובכן האם ידעת גם שניתן להציל את עצמך משעות של פתרון בעיות אם משתמש בתכונה ייחודית בשיג ושיח שניתן לפתור את רוב הבעיות בעצמך?

ובכן הנה איך

זה יחסוך לך זמן להמתין לצוות התמיכה או ברגע שמאשרים שעדיין משהו לא בסדר יש לך יותר מידע להעביר לצוות התמיכה לעזרה נוספת אבל באותו הזמן להאיץ את פתרון הבעיות בצדם.

שוב ניצחון מוחלט בספרי 😁

הנצת נציגי צ'אט לייב

מתן תמיכה יכול להיות עבודה בעוצמה גבוהה ולעתים קרובות נציגים מוכרחים להיות עם כרטיסיות מרובות פתוחות כדי לבדוק משאבים כדי לתת תשובה טובה. זה לוקח זמן ולעתים קרובות מה שקורה הוא שנציגים אין להם מיקוד מלא על השיחה שיש להם עם הלקוח.

אבל מה אם היית יכול להנצות את הנציגים שלך לגשת לאותם משאבים ישירות בתוך שיחת הצ'אט לייב עם המשתמש?

ובכן ניתן וקל למדי כפי שניתן לראות למעלה. בעצמי אני משתמש בתכונה זו כדי להתחבר ל-CRM שלי שהוא גם ה-LMS שלי ולגשת ישירות לחשבון המשתמש שם כדי לפתור בעיות בגישה לקורסים, אי-ראיית דוא"ל מנחיתים בתיבת הדואר שלהם וכן הלאה.

חוסך לי הרבה זמן ביום יום אז כן נסה את זה וראה מה ניתן להתחבר אליו.

עדיין משתמש בזה ESP ישן וממשעמם?

אין שום דבר לא בסדר בפלטפורמות כמו ActiveCampaign ו-Mailchimp כמובן. אבל למה לא לשלב שיווק שיחה ישירות עם קמפיינים של שיווק דוא"ל?

שיג ושיח גם יש את התכונה הזו. לא רק לשלוח דוא"ל טקסט ברירת מחדל אלא גם את היכולת ליצור דוא"ל מדהימים בדיוק כמו עם Mailchimp או ActiveCampaign.

אם אתה רוצה ללמוד איך כתבנו מאמר שלם בנושא זה אז בואו תראה כאן.

ניהול וובהוק נכנס

שימוש בוובהוקים נכנסים היא תכונה מדהימה בתוך הפלטפורמה אבל תמיד הייתה ספק לגבי כמה יומי יש לך שנותרו. דרך קריאות API היית יכול למפות אותם אבל לא כולם מיומנים טכנית וזה לא צריך להיות כל כך קשה.

ובכן עכשיו ניתן פשוט לבדוק את זה בחלק העליון של סעיף הוובהוק הנכנס. רק עדכון קטן אבל הוא מסיר כל ספק או בלבול לגבי כמה וובהוקים יומיים יש לך שנותרו

ניהול ספריית מדיה

בעבר נציגים יכלו לגשת לספריית המדיה המלאה מצ'אט לייב כדי להעלות תמונות וקבצים. אז כל משאב שהועלה על ידי כל נציג היה גלוי לכל. זה יכול להוביל לכמה בעיות רגישות לפרטיות אז דחפנו עדכון כדי לתת לך בחירה.

בתוך הגדרות סביבת העבודה ניתן כעת להפעיל ספריית מדיה. מה שזה עושה זה מאפשר להציג ולנהל את המדיה שהועלתה על ידי הנציג הנוכחי בלבד במקום את כל אלה.

אוקיי הולך לעזוב עכשיו

אז עכשיו אני הולך קודם כל לעשות קצת התאמון עם תוכנית האימון החדשה שלי שנוצרה זה עתה ואחרי זה להתייחס לעצמי לכמה פרוסות פיצה.

כנראה לא הצירוף הטוב ביותר ומבטל את האימון אבל התכונות הללו הדליקו אותי הה.

תשמור על עצמך, שבוע פרודוקטיבי קדימה ודברים בקרוב!