דלג לתוכן הראשי
→ חזרה לתמיכה

מהן מגבלות ברירת המחדל של הפלטפורמה?

מגבלותנקודות צעדפסק זמןתוסףאחסון

להלן מגבלות ברירת המחדל של הפלטפורמה. חלק מהמגבלות ניתנות להגדלה בהתאם לתוסף בתשלום מחובר.

נושא

מגבלה

זמן ביצוע מקסימלי

40 שניות

שגיאת מספר צעדים מקסימלי

30 צעדים

מספר נקודות מקסימלי לצעד

80 נקודות

פסק זמן ברירת מחדל לבקשה חיצונית

15 שניות

פסק זמן ברירת מחדל לפעולת OpenAI

30 שניות

מגבלת אחסון אובייקטים מקורית של שיג ושיח

1 ג'יגה-בייט

מספר צמתים כולל מקסימלי

2000

עיכובים חכמים

50 לכל שיחת בוט ב-24 שעות. עיכובים חכמים של 10 שניות או פחות אינם נספרים בסך הכולל

מספר בקשות וובהוקים נכנסים מקסימלי

500 ב-24 שעות

מספר Embeddings של OpenAI מקסימלי

500

בקשות API של שיג ושיח

1000 לשעה

מגבלת סינון ב-Googlesheet

עד לרשומה ה-5000

מגבלת API של Googlesheet

3 בקשות לשנייה

מגבלות שיעור שגיאות בשידור בתפוצה

לא יותר מ-100 שגיאות תוך 5 דקות

היסטוריית שיחה בכל הערוצים (נשלח מהמשתמש)

6 חודשים

היסטוריית שיחה בכל הערוצים (נשלח מנציג צ׳אט לייב)

6 חודשים

היסטוריית שיחה בכל הערוצים (נשלח מהבוט)

3 חודשים

מגבלות גודל העלאת קובץ מקסימלי

10MB

מגבלות אחסון גודל קובץ מדיה

100MB (תוכנית חינמית); 1GB (תוכנית בתשלום)

תאריך תפוגה של קובץ מדיה ב-WhatsApp

עבור meta cloud api, ברירת המחדל היא 30 יום; אם הוגדר אחסון S3 באינטגרציה, תאריך התפוגה זהה להיסטוריית השיחה.

סך טריגרים של תאריך/שעה

50 לכל בוט

לגבי מערכת ספירת הנקודות:

הפעולות הבאות אינן נספרות בנקודות:

פעולות: Set custom field, clear custom field, clear all custom fields, json operation, add tag, remove tag, Condition, randomiser, Goto

הפעולות הבאות נספרות כ-5 נקודות:

Send Message; typing/waiting,

פעולות: external request action, mini app action, trigger workflow/schedule workflow, google sheets action, data store action, fire trigger, notifications (voice, sms, whatsapp, slack, telegram, live chat notification, email notification), update user profile

פעולות אינטגרציה (כרגע נקודה אחת, יעלה ל-5 נקודות החל מ-1 באוגוסט 2025):

Shopify action; Woocommerce action; Calendly action; Cal.com action; Cloudinary action; S3 storage actioin; Stripe action; Facebook api action; WhatsApp action; Google API action; Google Map action; Mapbox action; Eleven lab action; Ecommerce API action; Store location API action; SSO API action; SMS Blacklist API action; Bot user API action; Ticket API action; Rate limit action; GoHighLevel API action; GoHighLevel API v1 action; OpenAI action; Gemini Action; Coze Action; X.AI action; Deepseek Action; AI_Task action; Dialogflow Action, וכו'

הפעולות הבאות נספרות כ-10 נקודות:

Add team notes; Smart Delay; Javascript Function

כל שאר הפעולות והצמתים ייחשבו כנקודה אחת.

אם הגעת ל-80 נקודות ללא אינטראקציה כלשהי של המשתמש (צומת שאלה), הבוט ייעצר.

שגיאת מקסימום 30 צעדים:


הספירה היא של צמתים, ניתן להגדיר מספר פעולות בצומת אחד, אך במהלך 30 צמתים, חייב להיות לפחות צומת שאלה אחד, אחרת הבוט ייעצר.

שגיאת פסק זמן מקסימלי של 40 שניות:


אם התהליך רץ במשך 40 שניות רצופות, וללא אינטראקציה של המשתמש (בלוק שאלה), אזי שגיאה זו תופעל.

זה קורה בדרך כלל כאשר נעשה שימוש בהרבה בקשות חיצוניות או פעולות OpenAI, ולעיתים אם שרת היעד איטי, יגיע פסק הזמן של 40 שניות. אוטומציית הבוט תיעצר.

כברירת מחדל, פסק הזמן של הבקשה החיצונית שלנו הוא 15 שניות. פסק הזמן של פעולת OpenAI המקורית שלנו הוא 30 שניות.

אפשרות תוסף:


קיימת אפשרות תוסף להגדלת המגבלות, בעלות של $20 לחודש לבוט אחד. חשוב לשים לב שזה ברמת הבוט, לא ברמת סביבת העבודה.

עבור כל $20 לחודש, ניתן להגדיל את המגבלות הבאות:

  • מספר נקודות מקסימלי יגדל ב-10 נקודות.

  • מספר צעדים מקסימלי יגדל ב-10 צעדים

  • מגבלת פסק זמן מקסימלי תגדל ב-10 שניות

  • פסק זמן לבקשה חיצונית יגדל ב-10 שניות

  • פסק זמן לפעולת OpenAI יגדל ב-10 שניות

ניתן להחליט אילו מגבלות נדרשות, ולבצע את התשלום כאן:
https://buy.stripe.com/00g9BJ6GLcLugvKbIV

יש לך שאלה בנושא או שמצאת טעות במאמר? אפשר לפנות או לדווח לנו .

בואו נתחיל
מהן מגבלות ברירת המחדל של הפלטפורמה? — תמיכה — שיג ושיח