דוח משתמשי בוט

דוח משתמשי בוט

דוח זה עוקב אחר נתונים על המשתמשים המקיימים אינטראקציה עם הבוט, ומציע תצוגה מפורטת של פרופילי משתמשים והתנהגות.

שלבי גישה:

1. בתוך הבוט, יש לעבור אל Analytics.

1. יש לבחור Bot Users מהתפריט בצד שמאל.

סוגי דוחות זמינים

1. סטטיסטיקת ספירת משתמשי בוט

סעיף זה מספק תצוגה מקיפה של סטטיסטיקות משתמשי בוט, עם תרשימים מפורטים על סך משתמשי בוט, משתמשי בוט חדשים, משתמשי בוט פעילים וממוצע יומי של משתמשי בוט פעילים.

1.1 סך משתמשי בוט

• גרף קווי: הגרף מציג עלייה מתמדת במספר הכולל של משתמשי בוט לאורך התקופה.

1.2 משתמשי בוט חדשים

• גרף קווי: הגרף מציג תנודות יומיות במספר משתמשי הבוט החדשים, עם שיאים ברורים בתאריכים ספציפיים.

1.3 משתמשי בוט פעילים

• גרף קווי: הגרף מציג את הפעילות של משתמשי הבוט לאורך התקופה, עם שיא משמעותי בתאריך ספציפי.

1.4 ממוצע יומי של משתמשים פעילים

• גרף קווי: הגרף מציין את הממוצע היומי של משתמשים פעילים, ומספק תצוגה ברורה של המעורבות היומית.

תועלת הגרפים

• הערכת צמיחה: הגרפים מסייעים במעקב אחר הצמיחה במספר משתמשי הבוט.

• זיהוי שיאי פעילות: מאפשר זיהוי של תאריכים עם פעילות גבוהה, שניתן לקשר אותם לאירועים ספציפיים.

• מעורבות יומית: הממוצע היומי של משתמשים פעילים מסייע בהערכת המעורבות המתמשכת של משתמשים עם הבוט.

להלן דוגמה חזותית של הגרפים:

1. סטטיסטיקות שימוש בבוט

סעיף זה מספק תצוגה מקיפה של סטטיסטיקות שימוש בבוט, כולל מספר ההודעות שנשלחו והתקבלו, הודעות דוא"ל שנשלחו ושיעור פתיחת דוא"ל. כמו כן מסופקים גרפים מפורטים על משתמשי בוט חדשים לפי מגדר, שפה, אזור זמן, מדינה, פלטפורמה וסוג מכשיר.

2.1 הודעות ודוא"ל

• הודעות שנשלחו

• הודעות שהתקבלו

• הודעות דוא"ל שנשלחו

• שיעור פתיחת דוא"ל

2.2 משתמשי בוט חדשים

הגרפים הבאים מציגים את התפלגות משתמשי הבוט החדשים על פני קטגוריות שונות.

• מגדר

• שפה

• אזור זמן

• מדינה

• פלטפורמה

• סוג מכשיר

שימושיות הגרפים

• ניתוח הודעות ודוא"ל: מאפשר מעקב אחר נפח ההודעות והדוא"ל שנוצרו על ידי הבוט ושיעור פתיחת הדוא"ל, ומסייע בהערכת האפקטיביות של קמפיינים בדוא"ל.

• פרופיל משתמש: הגרפים מספקים תובנות לגבי הפרופיל של משתמשים חדשים, ומאפשרים פילוח והתאמה אישית טובים יותר של האינטראקציות.

להלן דוגמה ויזואלית של הגרפים:

במידה ויש צורך בסיוע נוסף, ניתן לשלוח פנייה לכתובת ticket@uchat.com.au